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第二次研討 组织原理与组织改善 讲师：徐天一 教授 三小时 1 讲授內容 1.组织的本质和核心要素 2.各种组织架构及其特点 3.组织经营原則 4. 组织检讨与改善 2 主题一: 组织的本质和核心要素 3 组织是什么？ 4 什么是组织行为学 (一) 组织行为学, 是研究组织中个体﹑ 群体和组织结构, 对组织行为的影 响规律, 以提高组织管理有效性的 学科. 5 什么是组织行为学 (二) 组织行为学的发展 1.最早被称为工业心理学,解决企业管理过程 中个人的心理问题; 2. 20世纪30年代之后被称作管理心理学. 3.20世纪50年代后运用管理学﹑组织心理学 ﹑人类学﹑社会学从多角度进行研究,形成 综合学科. 6 解决人的问题是组织行为学研究 核心﹑基础因素 人的潜力是企业重要的资源.管理活动要发 挥人的潜力﹑调动人的积极性,使人愿意发 挥潜力. —激励 能给企业带来源源不断财富的最重要要素 对企业忠心耿耿的员工 人与组织的关系问题 组织是个人实现自身目标的舞台 7 组织的四大要素 1. 目标——使组织存在的必要性和合理性 2. 资源——必须拥有的相应资源，最重要是人 3. 结构——划分部门、层次、权责、分工等 4. 互动—— （1）个体在组织中角色、感受、意愿、 表现 （2 ）群体在组织中的表现 8 个体行为 人的动作、活动的外在表现 9 组织行为 人作为组织成员时，所表现出的 行为 10 组织行为的类型 个体行为 微观 群体行为 组织结构 组织发展 宏观 组织文化 组织变革 组织学习 11 组织行为学的重点 1. 个体——激励 2. 群体——沟通, 凝聚力,企业文化 3. 组织结构——运作順畅, 高效 12 人人 事事 ((業務業務..架構架構..職能職能))