基于部门协调的分布式群决策支持系统的研究-管理科学与工程专业论文.docxVIP

西南交通大学博士研究生学位论文 西南交通大学博士研究生学位论文 第1页 摘 要 在世界经济一体化不断发展的情况下，企业组织结构也出现了在地域上 分散化的发展趋势，以往集中式的决策模式也受到了挑战；同时，由于各种 原因，部门信息自主性也是企业中一直存在着的问题，这也妨碍了企业最终 决策的有效性。针对上述情况，本文讨论了一种新的决策方法一一协调决策 方法，即通过建立某种机制，让代表各自利益的、地域上可能是分散的企业 各相关部门作为决策主体，以信息交换方式进行充分的协调，最终完成企业 级的决策。这种协调决策方法是以信息交换为基础的，因此，要实现这种方 法，与之相配合的信息系统建设显得格外重要，本文将这一信息系统称为基 于部门协调的分布式群决策支持系统。本文的研究正是围绕协调决策方法及 其信息支持系统展开的。 首先，本文详细分析了现代企业通过部门间的协调进行决策的重要意义 和产生背景，并按照从具体到一般的研究方法，将两部门之间的协调决策问 题扩展为多个部门参与决策的一般性协调决策问题。在建立一般性协调决策 模型的过程中，提出了主导决策模型、非主导决策模型、全局决策向量、局 部决策向量和边际收益向量等重要概念，并运用这些概念给出了协调决策的 一般性模型和信息交换模型。 其次，本文采用面向对象的分析和设计方法，运用统一建模语言，对协 调决策过程进行了系统建模，主要以用例图、顺序图、类图、状态图等图形 工具描述了系统的边界、系统的静态模型以及系统的动态模型，使系统的内 部结构逐渐清晰，完成了部门问协调决策问题从决策理论模型向信息处理模 型的转变。 接着，本文从信息系统的角度研究了基于部门协调的分布式群决策支持 系统的实现问题。在研究中，引入了分布式人工智能技术中的多主体 (Multi—agent)技术。按照多主体技术的有关理论和方法，本文构造了多主 体协调的分布式群决策支持系统的框架，提出系统的组织结构由部门基组织 和协调中一tl,基组织这两类基本组织单元构成，这两类基组织又由众多相互作 用的主体构成，并分别给出了其结构模型；在研究中还较为详细地说明了与 协调决策过程联系最为密切的两类智能主体的基本结构，即部门基组织中的 问题求解主体(PSA)和协调中心基组织中的协调过程控制主体(CPCA)的 第1I页 第1I页 西南交通大学博士研究生学位论文 基本结构；本文还对系统中的主体间通信问题进行了初步研究，选择知识查 询操纵语言(KQML)作为主体间的通信语言，提出以公共的“KQML消息 传递总线”连接各个主体。 上述决策支持系统的建立涉及到网络问题，需要基础网络的支撑，而现 有通用性的网络技术不能完全满足要求。针对管理应用领域对网络应用的特 殊要求，本文提出了“管理应用域网络”的概念并对其结构框架、构成原理 进行了研究，给出了管理应用域网络的参考模型与逻辑构造方案。并按照这 一总体框架，结合目前应用十分普遍的TCP／IP技术，提出了基于TCP／IP网 络的部门路由服务器和部门角色服务器的实现方案。本文所提出的“管理应 用域网络”，不仅可作为基于部门协调的决策支持系统的基础信息平台，还可 作为其它管理应用的基础信息平台，使得这一部分的研究更具普遍意义。 最后，本文还对部门决策模型的构造方法进行了研究，提出了模型构造 的新思路一一可视化模型构造方法。这种方法主张以可视化的方式来构造和 操纵模型，使其具有直观、简便、易理解的特点。本文给出了模型可视化构 造的整体构想：对构模过程的面向对象设计进行了较为深入的探讨，提出了 一些基本的可视化构模元素类；探讨了问题模型构造过程中可视化控制逻辑 的实现问题，并提出了相应的方法：分析了现有面向对象技术中对象的存储 和管理方式，并在此基础上，提出了模型对象存储与管理的新方法：以库文 件的方式存储和管理基本模型对象，使用面向对象数据库系统来存储和管理 问题模型对象。 关键词： 群决策支持系统；协调决策；决策模型；多主体；网络参考模型 西南交通大学博士研究生学位论文 西南交通大学博士研究生学位论文 第1II页 Abstract In the condition of the continual development of world economic integration， the trend has emerged that the organizational structure of enterprises is becoming more and more geographically decentralized，and the former centralized decision—making mode has faced some challenges；in the meanwhil