激励理论及其应用.pdf

第三章激励理论及其应用 • 第一节 人的行为模式和激励 • 第二节 若干激励理论 • 第三节 激励技术和方法 安徽财经大学管理学院 1 第一节 人的行为模式和激励 • 一、人的行为模式 • 二、激励的实质 安徽财经大学管理学院 2 一、人的行为模式 • （一）需要、动机和行为之间的关系 从心理学角度分析，人的行为由 动机所支配，动机是由需要引起的， 动机引起行为，维持行为并指引行为 去满足某种需要。 • （二）影响动机强度的因素 • （三）建设性行为和破坏性行为 安徽财经大学管理学院 3 1）建设性行为 • 是指个人受挫折后所采取的积极的理智 的行为，主要可能表现： A 、增强努力 B 、模仿 C、重新解释目标 D 、补偿或替代 E 、合理化 安徽财经大学管理学院 4 2 ）破坏性行为 • 是指个体受挫折后采取的不理智的消极 的行为。主要表现： • A、攻击 B 、固执 • C、退化 D 、推诿 • E、冷漠 F 、压抑 安徽财经大学管理学院 5 二、激励的实质 • 就是根据员工的需要设置某些目标，并通 过一定措施激发员工和组织目标一致的强 势动机，并按组织所需要的方式引导员工 行为的过程。 安徽财经大学管理学院 6 第二节 若干激励理论 • 一、需要理论 • （一）需要层次理论 • （二）ERG理论 • （三）成就需要理论 安徽财经大学管理学院 7 二、双因素理论 • （一）主要内容 • （二）对双因素理论的评析 • （三）借鉴 安徽财经大学管理学院 8 三、目标设置理论 • 20世纪60年代末，爱德温·洛克（Edwin Locke ）提出，目标是工作激励的主要源泉。 • （一）主要观点 • （二）目标设置理论表明： • 除了明确性、挑战性和绩效反馈以外，还有三 个因素影响目标和绩效的关系。 • 1、目标承诺； • 2、自我效能感； • 3、个体差异。 安徽财经大学管理学院 9 四、公平理论 • 又称社会比较理论，是美国的史坦斯·亚当斯 于20世纪60年代提出的。 • （一）基本观点 • （二）评析 • （三）应用 安徽财经大学管理学院 10 五、期望理论 • 期望理论是美国行为科学家维克多·弗鲁姆 在1964年出版的《工作与激励》一书中提