劳动保障协理员职业等级四级.docVIP

国家职业资格四级 PAGE \* MERGEFORMAT9 第一节 信息采集 1、劳动力资源：全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。 2、劳动力资源的构成：①+②+③+④+⑤+⑥+⑦（☆☆☆☆☆） 就业人口：①+②+③=已经（①+②）+可能（③） =适龄就业人口+老龄就业人口+失业人口 3、充分就业：劳动报酬达到和超过当地最低工资标准 不充分就业：劳动时间少于法定工作时间，且劳动报酬低于当地最低工资标准，高于城市居民最低生活标准，本人愿意从事更多工作的。 从业人员的分类：按就业去向划分，可分为单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等从业人员 4、按就业经历，失业人员可分为就业转失业人员（就转失）+没有就业经历（新成长） 5、社区失业就业统计的内容：失业人员、新增劳动力、实名制就业、劳务输出、就业困难人员、创业人员和带动就业情况等。反过来问新增劳动力是不是社区就业失业统计的内容。 社区失业就业统计的方法：（1）人口和劳动力普查（2）人口与劳动力抽样调查 （3）日常包楼包户重点调查 6、规模以下企业的划分标准：从业人员、销售额、资产总额 （按不同标准确定，只要达到其中一项即可） 7、规模以下企业从业人员劳动保障信息统计步骤： （1）制定调查方案。应包括调查时点、调查时限、调查步骤、调查项目、调查要求等。 （2）统一口径、计算方法，明确统计任务和要求。 （3）获取数据：现场调查，从日常工作中获取信息 （4）做好记录 （5）数据整理、分类、汇总，建立统计台帐 （6）按要求填报各项统计表，及时按程序上报 （7）整理归档 8、农村劳动力信息采集操作程序 （1）确定农村劳动力信息采集方案 （2）行政村入户调查 （3）数据录入 （4）信息汇总 9、退休人员基本信息采集（☆☆☆☆☆） （1）某某市某某街道（社区）退休人员社会化管理服务基本信息表 个人编号不准修改 信息表由三部分组成：基本情况，社会保障情况，家庭情况 特殊人员情况属于基本情况，要分类建档 低保属于社会保障情况 （2）接收上级主管部门或社会保险经办机构转来的企业退休人员基本信息 （3）上门一定要预约 （4）按居住地点划入自管互助组织，并编码 （5）协管员组织讲座、体检等活动必须先取得企业退休人员的同意 （6）养老服务中心、福利院等机构一定要有资质 （7）探访退休人员要与自管互助组组长联系，一起前往。时间不允许则自己或委托组长前往。 （8）基本信息填完后要由本人签字认可。 退休人员基本信息采集程序为：接收基本信息→初次登记信息→编号→确认上门采集信息时间→探访退休人员→登记基本信息→上交报告 10、退休人员养老护理服务需求和养老意愿信息调查的方式: 集中采集： 制定采集计划，开会部署（召集小组长开会确定需求采集方案），发放调查表（通过自管互助组开会部署，对行动不便的上门分发指导），回收调查表（督促组长回收并一起审核），录入信息，起草报告。 日常采集：在接受、转入企业退休人员时了解其需求。 第一章 第二节 信息处理 1、信息整理是对所采集的信息进行科学的校核、分类、汇总和加工，使其系统化、条理化的过程。 2、信息分类的原则：科学性，完备性，不相容性（可能错误选项：兼容性） 3、P.28信息校核的程序：完备性检查（只看不改），逻辑检查和计算检查，检查后订正（先查后改）——掌握具体含义 4、信息管理是组织信息有序化交流和利用的活动。 5、人员信息动态管理的方法：原始记录、台帐管理、统计报表 6、档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和编目，使其系统化。 7、（☆☆☆☆☆）基础情况档案的内容包括：原始记录。证明材料。服务记录。 8、信息动态管理的程序：收集→整理→存储→利用→反馈 9、统计报表的结构：报表目录，报表表式，填表说明 10、社区建立的台帐一般分两大类：各类人员的基础管理台帐 反映各项工作情况的台帐 P.51（了解）识读、填写统一的统计台账（1）了解台账项目内容（2）了解台账填表说明 （3）对应栏目填写原始记录 识读、填写统一的统计报表（1）了解统计报表的统计口径（2）了解统计报表的栏目关系 （3）全面填报统计报表内容 11、一般可根据企业退休人员居住情况分片划定若干小组，由热心社会公益事业，有一定协调组织能力，身体条件较好的企业退休人员担任组长。一般30-50人一组。分组根据企业退休人员信息库（卡）上的家庭住址，以居民楼为单位，或