招银大学培训发展的探索与实践.pptx

招银大学培训发展的探索与实践招银大学 罗开位2014年4月˙南京招银大学2014年《培训》杂志年会招银大学专场招银大学2014年《培训》杂志年会招银大学专场招银大学2014年《培训》杂志年会招银大学专场招银大学2014年《培训》杂志年会招银大学专场招银大学目标: 从2011年开始，5年建立一所一流的企业大学4大功能内部教育培训功能外部教育培训功能教育培训研究和银行发展基础研究功能工商管理教学和研究功能4大体系建立起适合目标要求的培训组织管理体系建立完善的培训课程体系师资队伍建设体系建立远程教育培训体系招银大学培训体系要素后勤支持-硬件和软件Assessment 培训需求分析学员课程讲师Design 培训（项目）设计目标与需求Develop 课程开发项目评估Implement 培训实施Evaluation 培训评估2014年《培训》杂志年会招银大学专场目 录一、现代企业教育培训发展趋势二、招商银行教育培训发展实践三、招银大学未来发展总体架构2014年《培训》杂志年会招银大学专场一、现代企业教育培训发展趋势2014年《培训》杂志年会招银大学专场（一）现代企业教育培训总体趋势2014年《培训》杂志年会招银大学专场（二）现代企业教育培训体系发展路径2014年《培训》杂志年会招银大学专场 （三）现代企业教育培训先进学习技术2014年《培训》杂志年会招银大学专场二、招商银行教育培训发展实践2014年《培训》杂志年会招银大学专场（一）招银大学发展历程2014年《培训》杂志年会招银大学专场（二）招商银行教育培训发展实践2014年《培训》杂志年会招银大学专场1.组织管理体系2014年《培训》杂志年会招银大学专场招商银行培训管理体系建设之矩阵式培训管理架构对条线：学习发展规划，提供研发、课程开发、师资培养、培训督导、学习服务等专业支持招银大学总行招银大学业务/管理条线或专业学院业务/管理条线或专业学院业务/管理条线或专业学院业务/管理条线或专业学院业务/管理条线或专业学院业务/管理条线或专业学院分行对全行：学习发展规划，研发、师资、远程、知识资源、运营体系建设，学习督导与服务等专业化管理支行员工……n2014年《培训》杂志年会招银大学专场招商银行培训管理体系建设之招银大学培训效能管理体系学习参与度人课时成本费用投入产出研究参与度效 能评估体系专业度综合评价培训满意度培训班效果专业度质 量 2014年《培训》杂志年会招银大学专场招商银行培训管理体系建设之数据化的培训管理2014年《培训》杂志年会招银大学专场2.教学研发体系2014年《培训》杂志年会招银大学专场2.教学研发体系之培训课程体系高委托开发定制开发外部专家参与度成品引进自主开发低内部专家参与度高2014年《培训》杂志年会招银大学专场创价值搭路径建体系5学习咨询师特级讲师《学习引导技术》4资深讲师《课程设计与开发》课程开发师3 高级讲师《教学案例编写》2 讲师《TTT授课技巧》授课讲师1 助理讲师《PPT设计与呈现》教师职级 角色定位必修课程2.教学研发体系之培训师资体系选用培训授课兼职教师五步管理体系留课程开发知识沉淀核心工作任务育考2014年《培训》杂志年会招银大学专场2.教学研发体系之人才测评体系个性特质常模 胜任素质常模氛围诊断测评2014年《培训》杂志年会招银大学专场3.云学习平台2014年《培训》杂志年会招银大学专场招商银行云学习平台建构背景服务于战略服务员工云学习平台服务绩效2014年《培训》杂志年会招银大学专场招商银行云学习平台发展历程 始建于2001年，是国内引入远程培训企业的先行者之一。2014年2013年2012年快捷高效、标准统一、覆盖面广2011年2011年2011年2010年2010年2009年2011年7月在线考试分级授权管理2011年 5月招银大学门户网站上线2011年 在线学习系统升级改造2008年2007年 2006年2003年3月2001年7月2000年7月招商银行云学习平台架构在线学习系统1在线考试系统9移动学习系统238模拟银行系统虚拟教室系统云端学习平台 4远程视频系统7学习管理系统56数字图书馆知识管理系统招商银行知识管理系统之体系架构提升企业核心竞争力提升员工绩效知识社区知识门户知识管理支撑平台知识地图知识搜索我的应用（我的知识、推荐…）知识问答维基百科知识论坛知识博客……运营管理制度保障战略定位体系构建企业战略发展规划知识管理组织架构企业知识地图体系企业大学战略规划知识管理激励规则……招商银行知识管理系统之实践应用招商银行知识管理系统之服务管理知识频道建设知识框架管理机制知识分享年度活动价值贡献知识管理制度知识宣传知识管理组织激励机制2012：提升效率招商银行知识管理系统之运营管理知识频道建设正式启动体系部署与规划需求