中山沙溪镇隆都医院信息化系统维护服务采购需求.DOCVIP

PAGE \* MERGEFORMAT7 采购需求 项目名称：中山市沙溪镇隆都医院信息化系统维护服务招标项目 维护期限：一年（2019年1月1日至2019年12月31日）。 投标人资格要求 1、投标人须具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人； 2、投标人在广东省有常驻的售后服务机构（须提供营业执照复印件并加盖公章）； 3、投标人近三年内（即从2013年8月至今，投标人成立不足三年的可从成立之日起算）无行贿犯罪记录，由投标人营业执照住所地或业务发生地人民检察院出具《行贿犯罪档案查询告知函》的原件（复印件无效）； 4、投标人须在招标代理机构登记并购买招标文件； 注：本项目不接受联合体投标。 项目需求 维护服务的信息系统或模块： 序号 产品名称 一 门诊管理系统 1 病人基本资料登记信息系统/一卡通 2 门诊、急诊划价收费信息系统 3 门诊、急诊医生工作站信息系统 4 门诊、急诊护士工作站系统（门诊输液单） 二 住院管理系统 5 住院出入院管理信息系统 6 住院部信息中心管理信息系统 7 住院护士工作站管理信息系统 8 住院医生工作站管理信息系统 三 药品管理系统 9 药库管理信息系统 10 门诊、急诊药房管理信息系统 11 住院中心药房管理信息系统 12 门诊配药管理信息系统 13 门诊发药管理信息系统 14 药典管理信息系统 四 LIS系统 15 生化和临检中文报告 16 免疫和放免中文报告 17 细菌中文报告 18 PCR报告 19 质量控制管理 20 临床科室检验报告 21 细菌统计分析 22 酶标数据处理 23 科室统计模块 24 检验系统与住院和门诊对接模块 25 仪器联机与接口通讯驱动软件 五 PACS系统 26 登记分诊叫号系统 27 病人图像和检查报告管理 28 图文混排报告编辑系统 29 图像显示与处理系统 30 DICOM3.0图像和非DICOM格式影像服务系统 31 查询统计系统 32 图像和检查数据自动备份系统 六 电子病历管理系统 33 电子病历系统 34 电子病历与质量监控管理信息系统 七 其他信息系统 35 传染病直报系统 36 院内感染管理系统 37 院长综合查询管理信息系统 38 主任综合管理信息系统 39 病人终端查询/多媒体查询信息系统 40 后台维护工具管理信息系统 41 系统高级设置管理信息系统 42 条码信息管理信息系统 43 电子申请单管理信息系统 44 医院体检管理信息系统 45 办公自动化管理信息系统OA 46 全成本核算系统 47 医院防统系统 48 妇幼系统 49 医院服务器、网络、应用系统后台维护服务 50 电子病历归档管理系统 51 手术麻醉管理系统 52 院内分诊系统（妇科） （二）维护服务内容 1．对现有软件进行日常维护，对医院数据库信息进行定期优化，以保证信息系统的快速有效运行。出现现场工程师半小时不能解决的故障时，服务商必须派出相应的技术工程师2小时内到达现场，保证4小时内解决问题，特殊情况不能超过24小时。维护工作完成后，采购人相关负责人签字确认。 2．服务商须保持系统维护联系电话24小时畅通，保证对采购人提出的服务要求能做到立即响应。 3．★对于采购人提出在原系统上的合理修改内容以及相关政策性文件要求的系统功能改造，服务商必须免费进行修改。对于现有系统不完善的功能和数据报表，服务商必须不断进行完善处理。对于新系统模块的研发的功能，由双方共同确定开发方式与开发费用，然后进行开发。 4．服务商有义务帮助医院制定完善的信息系统应急方案，并能在系统出故障上第一时间进行启用。 5．对于原系统的运行出错，数据错误等属于系统的不合理，服务商必须尽快给以解决。 6．定期与采购人保持联系，服务商每个月派系统工程师对医院信息系统、网络、服务器、数据库系统进行检查及性能检测，防止异常情况的出现并向采购人提供定期维护计划和结果报表。 7．服务商工程技术主管或维护项目负责人必须每个月到采购人现场巡查一次，及时解决采购人的需求。 8．服务商应该为采购人每一个应用软件建立软件系统维护档案，及时记录、完整保存系统维护资料，合同到期一并完整移交采购人。 9．服务商在对医院进行系统维护过程中，有义务保证医院数据的正确性，现场技术人员必须有严格保守秘密，不破坏，不安装后门木马等。否则采购人有权追究其法律责任。 ? （三）项目具体要求 1、应用系统维护服务部分 1）排除信息系统软件故障，对现有软件进行日常维护，保证系统正常工作。 2）优化功能与性能，在同版本内不断升级系统，保持信息系统的先进性。 3） ★如果用户信息系统进行修改调整，在不改变数据结构的情况下，对本项目中所含的信息系统进行适应性修改，确保各个系统正常数据交互。 4）软件工程师每月度至少例检一次，对系统进