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淘宝的未来发展方向和战略 胡逢源 范阳 了解淘宝 淘宝网 由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办,致力于打造全球首选网络零售商圈。淘宝网业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分,是目前亚洲最大网络零售商圈。 淘宝发展大记事 2003年5月10日,淘宝网由阿里巴巴集团投资创办。 2004年,淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长。 2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。 2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,同年,中国网民突破1亿。 2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。 2008年,“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念,通过开放平台,发挥产业链协同效应,大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商,为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施,繁荣整个网络购物市场。 2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿; 淘宝发展大记事 2010年,淘宝拥有注册会员突破2亿; 2010年1月1日 淘宝网发布全新首页,新首页秉持“精致、清晰、迅捷”的原则,强化搜索功能、页面导航和对新用户的引导帮助作用。 2010年3月25日 由《第一财经周刊》发起的2009年度炫@商业评选隆重揭幕,淘宝网获得炫公司奖. 2010年6月25日 中共中央政治局常委、国务院总理温家宝来到阿里巴巴网络有限公司考察 2010年7月1日起,个人开网店将实行“实名制” 2010年11月19日,阿里巴巴、淘宝网在杭州举行知识产权工作交流会。 2010年11月23日,淘宝再次细分垂直网购市场,启用二级域名baobao,正式推出母婴商品平台。 2010年O‘Reilly和淘宝网合办的O’Reilly Velocity China 2010于2010年12月7-8日于北京开幕,这是O‘Reilly技术大会第一次走进中国。 网络购物概念 淘宝的市场份额 从用户对购物网站的忠诚度看,淘宝网用户忠诚度最高,半年前使用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。可见淘宝无论在市场份额和客户忠诚度上都拥有绝对的优势。 与国外对比 2009年中国社会消费品零售总额达8.7万亿元人民币,其中网络购物仅占1.9%。而在互联网相对发达的韩国、美国和英国,这个比例分别为8.65%、3.72%和4.5%,随着中国经济的发展,中国网络购物市场潜力巨大。 以淘宝网为典型的C2C市场正遭遇到新生代b2c的强烈冲击,诸如李宁,中粮,海尔,戴尔等公司都纷纷跳出了淘宝网,直接转变为b2c。尽管李宁在离开淘宝一段时间后又回到淘宝,但它从未放弃过对B2C的开发——回到淘宝仅仅是进一步积累经验。一场B2C与C2C对中国网购消费者的战争正在悄悄酝酿。 自1999年中国B2C电子商务的元年以来,经历十多年的发展,随着物流、第三方支付平台以及用户消费习惯的形成,中国B2C电子商务已经日渐成熟,2010年中国网络购物市场的交易规模达到4610.0亿元。而笔者认为中国网络购物市场的交易规模的极速发展与2008年起始社交化网络兴起息息相关。正由于社交化网络的诞生,使得B2C的电子商务的模式由厂家通过网站单向且无目标地发布产品信息,转变为基于用户社交化网络群体以几何形式传播产品信息的多对多方式。从而使得中国的B2C电子商务摆脱了简单的比价、竞价的粗放销售方式。发挥电子商务跨空间跨时间的便利性、充分利用用户的时间随便片,培养形成了忠实的网络购物的群体和习惯。 事实上,电子商务在我国还只算是刚刚开始,相关资料显示:目前我国通过网上销售的商品零售总额还不到4%,而这个比例在发达国家是40~50%,假设未来10年我们的网购比例能达到国外的一半,那么,通过估算我们知道,我国电子商务仍然可以保持10年每年近20%的增长率,所以我国网络销售在接下来的10年中仍会有巨大的发展空间,未来的前景不可限量。而淘宝又是这一行业的领跑者(据统计占国内C2C市场的80%以上B2C市场份额的70%以上)。 第一阶段:(2010~2020年) 这是一个电子商务发展的一个黄金十年,淘宝销售额继续保持着25%甚至以上的加权增速,巩固自己的网上交易平台巨头地位,并逐渐打造自己在消费者心中的地位,努力使得自己成为“有质量保证”的标签。网络科技会使得电脑不仅在城市走进千家万户,而且也会走进农村的千家万户。更重要的是,在这个十年之后,我国20~35岁的消费群体将是大部分均为80后、90后,而他们目前也正是淘宝的占比重最大的注册会员,他们将使得我国消费观念整体上转换。 第二阶段:(2020~2025) 这个5年将是淘宝历史
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