基于关键利益相关方的施工项目质量保证体系研究-工商管理专业论文.docxVIP

原刨性声明本人郑熬声明：所星交的学像论文，是本人在导频熬指导下，独立进 原刨性声明 本人郑熬声明：所星交的学像论文，是本人在导频熬指导下，独立进 行研究所取得的成果。除文中已经注明弓f用的内容外，本论文不包含任何 其他个人或集体已经发袭或撰写过的科研成果。对本文的研究作出爨要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任内本人 承担。 论文作者签名：《娅 日 ，期：_2型乏地 关予学位论文使用授权的声骧 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的舰定，同意学校保 餐或囊国家骞关部门或枫擒送交论文懿复露传翻电子叛，允诲论文被查阅 和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进符检索，可以采用影印、缭印或其镶复制手段保存论文和汇编本 学位论文。 (保密论文在解密磁应遵守此揽定) 论文作者签名：雕导师签名： 由东犬学颈士学位论文摘 由东犬学颈士学位论文 摘 要 随着我国改革开放的不断深入，市场经济的臼趋完善，市场竞争进一步加删， 溃费者对畿晶提出越来越离豹要求，巍晶豹矮量琶经为更多豹符娩、部门、颧客 所关注。 施工项鼹作为一种特殊的商品，渡主单位对它的质量维护维修的要求也越来 越高。施工颂露质量静掇离，不毽可辍提高金监豹矮羹效益，树在质量鑫辩，积 累无形资产，为顾客和社会所认同，而且还会降低众业对项目厢期的维护维修费 用。 目藏，我国顼露管理永平还魄软低，建筑照相关部门也是剐由诗麓经济模式 向市场经济模式转变。上世纪九十年代末，各建筑施工企业开始按国际标准究善 皇己的质爨管理体系。但裁在本世纪视的这几年，建筑工程质纛事故仍是层蹬不 尽。 在我国，对施工项目质量保证体系的理论研究，主要考虑的是施工技米方面 的，大都怒逶过各种技术措施来提高产晶质量，褥瓣管理方蘑的研究则很少，只 在蓝理荦彼王作中有掰涉及。僵嚣嚣簸理单位对壤强盼管理工撵是扶施工阶段开 始的，只是项目全生命周期的一部分，不包括对设计阶段的监理，是不完整的。 由此看出，露煎的麓工璞霹质量保谣体系与我国黪窳际情况是鸯所脱节的。 针对土逑婀题本文舞展了如下工作： 第一章菌先介绍了我国建筑业产般规模快速增长，质量保证体系逐步与网际 攘孰，但产娥效益却鸯掰下降的现状，这与质量缳诞体系不完饕，导致施工黢屡 出现质量润题有直接的关系。然后介缁了本文基予关键利益稠芙方的施工项嗣质 量保证体系的研究意义殿主要思路。 第二掌分缨了监主攀绽，设谤擎使、旌工攀僚。鹱理擎霞、质整单位，分惫 单位等各关键利益相关方之闻的相蕊笑系，以及低们在施工中分剐对质量管理的 主要特点。 第三耄黄先篱擎夯绥了项目震鬃像涯瓣概念、依据帮质量罄理谤划豹缓测， 然后从质黛保证体系的特征、功能、构成要素及建盛体系的步骤等几个方稻，详 3 山东大学硕十学位论文细介绍了基于关键利益相关方的施工项目质量保证体系的建立。 山东大学硕十学位论文 细介绍了基于关键利益相关方的施工项目质量保证体系的建立。 第四章主要介绍了施工项目的质量控制措施，包括对影响施工项目质量的五 大因素——人、材料、机械、方法、环境等的控制，施工项目各阶段——项目准 备、实施和收尾等阶段中关键利益相关方的质量控制措施，以及质量控制的统计 分析方法一如因果分析图法和直方图法等的运用。 第五章通过一个施工项目实例——江苏太仓港保税物流中心项目，从编制质 量管理计划、建立质量保证体系和进行质量控制等方面着手，根据针对本项目的 实施效果，对本文的研究结果进行了论证。 最后为结论与展望，主要介绍了本文的研究结论及不足之处。 通过分析论证，本文认为进行有效的施工项目质量管理，应该做到：在施工 项目开工前，以施工单位为主，联合施工项目的各关键利益相关方，建立一个相 对完善的施工项目质量保证体系；施工过程中，对旌工各阶段进行质量控制，并 运用科学的方法加以分析，保证施工项目质量目标的实现。这不但在施工前就把 业主单位、设计单位、施工单位、监理单位、分包单位、材料供应商等施工项目 相关单位纳入到一个体系中，而且在施工过程中，由施工单位主导，其他各关键 利益相关方积极参与，形成一个团队，互相监督，互相支持，在完成项目的旋工 任务的同时，也确保施工项目质量目标的实现。这与“合作共赢”的理念不谋而 合。 关键词：施工项目 关键利益相关方 质量保证体系 ● 山东大学硕士学位论文ABSTRACT 山东大学硕士学位论文 ABSTRACT Along with reform and opening policy in OUr country becomes continuously thorougll and the market economy is gradually perfecting,market competition turns i