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从普通员工到采购总监是怎样炼成的 我叫刘晓艳，现任比优特超市公司杂百采购总监。2002年来到企业至今已整整15年，尽管现在我成为一名高层管理干部，并不是因为我工作能力有多强，而是集团这么多年来的精心培养，让我有了今天的进步。 其实我和很多人一样，出生在一个普通家庭，父母都是地道的农民，或许是为了让我们的生活环境得到改善，在我13岁时，除了当时读高中的姐姐外，举家搬迁到鹤岗。父亲做了一名矿工，母亲没有工作，为了生活她毅然做起了服装小生意，每天起早贪黑奔波于各集贸市场赶集。 那时我看到父母的辛苦，在读书之余也自觉帮做些力所能及的家务，虽然生活很辛苦但也其乐融融。可正当全家都在为了幸福生活而全力以赴时，不幸传来，我的母亲在出差进货途中遭遇车祸不幸遇难。我顿时觉得像丢了魂儿，每天都浑浑噩噩地想着母亲会回来。 那一年正值我初中毕业考试，为了减轻家庭的负担，我选择了职业学校学习特长专业，因为两年就可以就业。可惜毕业后根本找不到对口专业的工作，没办法下，就做了服务行业直到结婚。 理货员岗位不怕吃苦，善于找方法 2002年5月，由于丈夫在矿上的工作收入有限，加上刚出生的孩子，生活更加困难。于是，产后5个多月的我，重新走上了求职之路。在寻找招聘信息过程中，正遇到比优特超市解放路店筹备开业招工，于是我便通过应聘成为一名超市理货员。由于刚刚开业，超市缺少专业的经营管理人员，比如商品陈列不合适，每隔几天就要调整一次，加班加点是常事，卸车、搬货、陈列、卫生、样样不能少，在此期间我从不含糊。 白天累一天，晚上回家还要照顾几个月大的孩子，由于白天的劳累，半夜照顾孩子喂奶时经常不知不觉睡着，有两次甚至将手里的孩子掉在了地上，摔得孩子哇哇直哭，家人看到后非常心疼。虽然工作很辛苦，但我不断告诉自己坚持一下就会过去，只有努力工作才有希望，而且，我始终坚信“天道酬勤”的道理。 我性格不??扬，但有一种不服输的劲，任何事情不愿意落在别人后面，因此工作中从来不怕吃苦受累。在学习其他同事的同时，自己也在工作中不断寻找方法。 一次，需要在营业时间调整陈列，为了对销售不造成太大影响，店里要求员工尽快完成。当时我没有急着动手，而是把之前调整过程中的不足快速在脑子里想了一遍，并在心里做了计划，之后在调整陈列时便得心应手，一下午时间就将近5组货架的商品全部调整完毕。 我的工作态度得到了店长和公司认可，参加工作半年后被晋升为储备组长（也就是现在的储备课长）。开始跟着组长学习如何订货、怎样给供应商结算等管理工作。 初涉采购一路艰辛 2002年12月，比优特超市开设第二家店――金沙湾店，借此机会我晋升为超市金沙湾店食品组组长（现在的课长）。 由于公司业务量的增大，2003年1月，公司成立了采购部门，我和其他几名具备一些业务基础的组长被抽调到采购部，我与另一名同事负责食品课的商品采购，现任集团总裁的孟繁文任当时采购部经理，负责采购、信息管理工作。 带着一颗既兴奋又好奇的心，我来到采购部门开始采购工作。到岗后发现采购和组长岗位有着很大不同，开始都不知从何下手，为了让我们了解供应商和进货渠道，当年春节后，采购经理孟繁文带我来到哈尔滨市了解批发市场和供应商情况。从未进过批发市场的我在庞大的市场中感觉什么都新鲜，于是就挨家走，一天的时间我不知道转了多少圈，有的店反复进了好几次都不知道，但这一天的转悠还真没白费，地毯式的走访让我摸清了与公司合作的供应商位置，以及所经营的商品情况。 回来后就把各供应商经营的品牌、联系电话等详细信息记录在本上，方便订货和跟踪到货以及对账使用。 在采购工作中遇到的―件事让我至今记忆犹新，同时也让我明白了诚信的重要性。当时在商品采购方面还处于初级阶段，通常是采购人员到市场上看到哪种商品比较好便引进卖场，基本是随采购人员的意愿采购，没有采购经验的我在一家供应商处引进了休闲膨化食品。在与供应商洽谈合作时，对方要求在现款的情况下可以返货，并承担破损。商品引进卖场销售一段时间后，出现了破损，我让门店把一批价值400多元的破损商品返到供应商处。等我去要返货款时，供应商却矢口否认有过返货的承诺，而且拒不承认已经收到返货，但通过货站的货单查实他们已经将货取走并有登记。我当时又气又急，但又拿供应商没办法，多次到市场找到供应商与其理论，但最终供应商还是没有履行约定，最后公司损失400多元，我也与这家供应商解除了合作！ 刚刚从事采购工作就遇到不诚信的供应商，我心里感到很沮丧，对公司受到的损失也很内疚。通过这件事也了我，供应商与我们合作的前提就是获取利益，当他的利益受到损失时，有时是不顾及情面和信誉问题的，这也验证了后期董事长（比优特商业集团董事长孟繁中）提醒采购人员“不要轻易相信供应商口头说的每句话”的道理。 对于这次教训，我想提醒年轻的采购人员，“害人之心不可有，防人之心不可无”。寻找供应商