2019年培训有效性评估概述.pptVIP

第九章 培训有效性评估  ;本章重点;第一节 培训有效性评估概述;二、培训开发效果评估的类型;（二）按评估方式分类;（三）按评估时间分类;三、培训开发效果评估的目的和原则;（二）培训开发效果评估的原则;四、培训开发评估的内容;（二）培训讲师的评价 对培训讲师的评估可在培训前和培训后进行。培训前可以采用试讲或审查教材等方法；培训后可采用访谈、问卷调查等方法，评估主要考虑以下几个方面： ① 课程的内容是否符合培训目标的要求？ ② 课程的形式是否被学员接受？ ③ 培训方法是否适当？ ④ 讲师的语言表达如何？ ⑤ 课程还需要进行哪些改进？;（三）培训组织管理 对培训组织管理的评估在培训课程结束后进行，许多情况下常与对讲师的评估结合在一起进行。评估的内容主要有以下几个方面： ① 培训时间安排是否合适？ ② 培训场所的环境如何??? ③ 培训使用的设备或器材准备如何？ ④ 学员的生活和娱乐活动安排如何？ ⑤ 学员的投入和情绪反应如何？;（四）组织培训的效益 对培训的经济效益进行评估，主要考虑几方面： 核对培训办班的预算，检查是否超支； 计算培训的投入产出比，检查办班的效率和效益，比如投资利用率、投资收益率； 办班直接取得的经济效益或收入。;第二节 培训有效性评估模型;（一）柯氏四级培训评估模式简介 ;2.学习评估(Learning)： 测定被培训者的学习获得程度； 学习评估是目前