基于服务整合企业经营管理系统设计与实现-软件工程专业论文.docxVIP

THE DESIGN AND IMPLEMENTATION OF SERVICE-BASED INTEGRATED BUSINESS MANAGEMENT SYSTEM A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Engineering Author: Hu Qiyun Advisor: Liu Di School : School of Information and Software Engineering I I 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘要 摘要 Abst Abstract I I II II 摘要 现代信息经济的发展，生产力的进步和市场竞争的多元化，对企业的经营管 理提出了更高的要求，而如何通过信息化技术平台将这些经营管理要素进行整合， 实现全面规范的企业经营管理服务，是个重要的研究课题。目前国内系统是大型 的 ERP，不太适合某些特殊企业的经营服务流程，因此，针对特殊企业的特殊需 求，研究构建基于管理服务整合的经营管理系统具备极其重要的应用价值。 本文课题研究的经营管理系统以系统前期调研为基础，结合企业的特点，基 于服务整合的思想，系统的总体功能架构应满足企业的订单服务管理、对口客户 服务管理、库存服务管理、产品报修与维修管理服务等企业主线服务流程的集中 化作业以及数据集中处理。考虑到本文应用企业在经营管理业务作业中最重要的 特点是应对信息及时变更的迅速性服务，由此，本文采用 B/S 技术模式搭建系统 的体系结构，以确保系统数据传输的灵活性，同时，目标用户企业的经营特点存 在需求经常变更的特点，通过.NET 框架技术进行软件的逻辑架构分层设计，以便 确保系统功能方便的扩充性。此外，对基于服务整合的企业经营管理系统集中式 作业平台的各个功能子系统或功能模块研究进行详细的功能设计、作业流程设计， 功能子系统模块的详细设计要尽可能做到流程完善合理，以便确保系统的实用性。 同时对于企业内部经营管理系统的数据安全性控制，本文的系统一改传统的单机 存储模式，采用了数据集中化处理，在该模式下，系统内会大量存储公司的经营 订单数据、合同数据以及客户信息数据等，这些数据对于公司领导经营决策，内 部经营决策分析起到了决定性作用。考虑到数据存储的可靠性以及自身的完整性， 系统通过数据库技术建立完善的数据保护机制，如备份机制等方式，以便降低数 据在存储和传输过程中的安全风险。最后在基于服务整合的企业内部经营管理系 统中实现各个子系统模块的程序编码控制。 通过本文的工作，将解决原有管理与服务功能的缺失、信息无法及时共享以 及服务效率低下和研发调整缓慢等问题。同时系统将提升企业的整体服务水平和 效率，科学规范和强化经营管理流程，集成整合了各管理和服务的节点，增强信 息沟通和作业联动，加快研发调整的效率，为企业的发展起到一定的辅助作用。 关键词：经营管理，B/S，数据集中化处理，服务整合 Abstract The development of the modern information economy， the diversification of the progress of productivity and market competition， put forward higher requirement to the management of the enterprise， and how the information technology platform to integrate these management factors， enterprise management comprehensive service specific