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情绪自我调节的“五大要诀”3 ——情绪ABC理论 A B C 刺激 思想、诠释 情绪反应 第三式：省察思维 喇叭声 侮辱 打招呼 喜悦 愤怒 情绪解读的差异 东西方文化差异 南北方习惯差异 男女差异 家庭规条、道德感、教养方式 你和朋友约好5点钟在某地方见面 4:50，你到了 5:00，朋友没出现 5:10，朋友还没出现 5:20，朋友还没出现 5:30，朋友还没出现 5:40，朋友终于出现了 情绪自我调节的“五大要诀”4 我需要的是什么 我惯用的防御机制是什么 有没有办法在不改变对方情况下满足 这到底是谁的问题？谁的需要？谁的责任？ 第四式：探索心理需求 情绪金字塔 水面上 水面下 愤怒 伤痛、失望 柔情、亲密感 情绪按钮 小时候经历过的一些非常强烈、痛苦的经验感受，往往使当事人在不知不觉中做了影响一生的如何待人接物的重要决定 这些潜意识中产生的“隐形的内在誓言”，常在当事人生命中最重要的人际关系上造成决定性的影响 这个决定未必是坏的。但它只是在之前的某一阶段保护了你。当人生环境变化时，可能反倒成为了阻碍。 下面大家说一下，都有哪些情绪？ 情绪自我调节的“五大要诀”5 1、告诉对方你想要的，而非是你不要的 2、把笼统的要求变成具体的 3、我们的方式决定了对方的回应 4、夫妻间无对错 第五式：提出建设性想法或行动帮助他人满足你 5、我给你不改变的权力，即使你不改变，我还是很爱你，如果你改变，我将很感激 6、常标明对方长处和善意与所做的努力 情绪自我调节的具体步骤 （1）当……（描述事件、情境） （2）我觉得……（标明情绪） （3）我的想法是……（省察自己的思维） （4）我所需要的是……（探索心理需求） （5）A.我的建设性的想法是…… B.我的建设性的行动是……（可以帮 助重要他人成功地与你重建系） 课后作业 感受 思想 感受 感受 需求 情境 建设性想法/行动 活在爱中的秘诀 三个可改变的因素是： 有效处理差异与冲突 刻意经营友情 发展健全真我 人生路上，十商祝你成功 智商（Intelligence Quotient，缩写成IQ） 情商（Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ） 逆商（Adversity Intelligence Quotient，简写成AQ） 德商（Moral Intelligence Quotient，缩写成MQ） 胆商（Daring Intelligence Quotient，缩写成DQ） 财商（Financial Intelligence Quotient，简写成FQ） 心商（Mental Intelligence Quotient，简写成MQ） 志商（Will Intelligence Quotient，简写成WQ ） 灵商（Spiritual Intelligence Quotient，简写成SQ） 健商（Health Intelligence Quotient，简写成HQ） THE END 感谢大家花了这么久时间来听课！ 希望每个人都能成为EQ高手！ * * 情绪： * * 爱家讲堂婚恋课——张旸 情商教育成就幸福之家 爱家讲堂婚恋课 讲师：张旸 心理咨询师/萨提亚咨询师 中国心理卫生协会会员 中央国家机关央务鹊桥服务中心主任 中国妇女活动中心“爱家讲堂”巡讲专家 中科院心理所特邀专家讲师 中央重点新闻网站中工网“关爱职工心理幸福”巡讲专家 海淀区“美丽人生”公益大讲堂家 腾讯女性频道特邀情感专家讲课专 北京凯旋心理咨询中心婚恋情感专家 微博：央务鹊桥老张 公众微信：ywqqzhang 情商教育成就幸福之家 人生的追求何在？ 人生最重要的其实是两件事： 幸福、快乐的人生充实、有意义的人生 需要我们发展两种生命技能： 1、专业技能（IQ相关） 2、情感智慧（EQ相关） 什么决定了我们的幸福？ 高考状元难成职场状元——湖南省24名高考状元已湮没无闻 跨国公司中智商顶尖的人要为智商平平的人工作 当年你班里最成功和最幸福的是哪些人？ 情商低都有哪些表现呢？ 1、?不自信，缺乏主见，凡事都听别人的；? 2、?情绪控制能力差，不知道如何管理自己的情绪，乱发脾气； 3、沟通表达能力差，不知道如何正确表达自己的意见； 4、社交能力差，不懂得如何与他人友好合作； 5、自我管理能力差，没有学习热情和动力； 情商低都有哪些表现呢？ 6、只能听好话，不能听坏话，犯了错误也不允许别人说； 7、缺乏耐心，今天学