战略营销下的动态环境.pdf

第九章 第九章 战略实施 战略实施 企业家谈战略 杰克·韦尔奇谈战略实施 那只是一个重复的操作过程，并不像你原来相信的那样高深难懂或生死攸关 。在我自己的职业生涯中，无论是在什么样的企业还是产业，也无论是在经 济繁荣的高峰还是低谷，从墨西哥到日本，这套方法都运转得相当成功。 这些步骤是：  首先，对你的生意制订一个大方向上的规划——找到聪明、实用、快速的能 够获得持续竞争优势的办法。  其次，把合适的人放到合适的位置上，以落实这个大的规划。  第三，不断探索能实现你的规划的最佳实践经验。无论是在你自己的企业内 ，还是在企业 外，都要学会去追寻它们，并且还要不断提高。如果你的企业 是个学习型的组织，人们渴望每天都能把一切做得更好，那你的战略就能充 分发挥威力。  所以，战略不过是制订基本的规划，确立大致的方向，把合适的人放到合适 的位置上，然后以不屈不挠的态度改进和执行而已。我认为问题并不需要比 这更复杂。 本章结构 ■ 战略与产品研发 ■ 战略与市场营销 ■ 战略与人力资源 ■ 战略与组织架构 ■ 战略与管理信息 ■ 战略与企业文化 产品研发  虽然新产品研发项目采用的不同战略，最终能够导致项目的结果殊途同归， 但可能会引起研发项目在投入成本、开发周期、产品的质量性能、客户满意 度等方面大相径庭。企业的产品研发战略应该与企业的总体战略协调一致， 才能使产品的研发过程顺利进行，并使企业的总体战略顺利实施。  从企业在整个新产品领域中的地位和作用以及企业的市场领域两个维度出发 将企业的战略分为以下四类：  开拓型企业：行业创新者，战略目标通常是成为第一  分析型企业：异常关注主要竞争者的动作，并常常是一个快速的跟随者  防守型企业：试图在一相对稳定的产品或者市场领域中保持在安全位置  反应型企业：竞争战略通常较被动，只有在面临巨大环境压力时才反应 保持产品研发与战略协调一致  开拓型企业：创新性最强，研发出的产品所面临的市场和技术的不确定性也 最高，因此其在新产品开发过程方面发展的熟练程度和投放的熟练程度是最 为重要的关键成功因素，而在项目组织与团队方面的关键成功因素中团队沟 通最重要。既要注重企业高层的支持，同时还要致力于树立、培养和保护企 业的创新文化以促进创新项目的成功。  分析型企业：快速的跟随者，因此在新产品开发过程方面投放的熟练程度是 最为关键的成功因素，其次是整个过程的熟练程度，而在项目组织与团队方 面的关键成功因素中团队沟通尤其是与外界的沟通最为重要。分析型企业则 通常在新产品领域和市场领域两个维度中采取平衡策略，在一个维度创新性 较强时另一个维度相对稳定。 保持产品研发与战略协调一致  防守型企业：在新产品领域和市场领域两个维度中都相对稳定，而且涉及的 领域面较窄，因此这类企业在新产品开发过程方面，重点是加强方案的熟练 程度，尽可能地减小项目在方案阶段的风险，其次也要提升开发的熟练程 度，而在项目组织与团队方面的关键成功因素中项目经理的角色显得更为重 要；防守型企业通常在一个相对稳定的产品或服务领域中通过优质的产品、 更好的服务以及更低的价格来维护自己的市场地位。这类企业在实施产品研 发项目的时候，应重点考虑新产品在新产品和市场领域中的战略定位。  反应型企业：反应型企业由于在市场中处于被动的地位，而且涉及的领域面 最窄，因此可以推断这类企业在新产品开发过程方面，重点应该加强的是开 发的熟练程度，尽可能的减小项目的开发风险，其次也应提升方案的熟练程 度，在项目组织与团队、企业高层及新产品战略方面应该和防守型企相类 似。 衡量产品研发准备度