管理软件的大批量定制方法-中国科技论文在线.PDF

管理软件的大批量定制方法* 1 1 2 顾新建 暴志刚 韩永生 (1.浙江大学现代制造工程研究所，310027；2. 中国科学院软件所，北京 100080) 摘要： 管理软件的成功率很低，其主要原因之一是企业空间和时间个性化与软件通用化的 矛盾。大批量定制方法可以较好地解决这一问题。本文分析了管理软件的大批量定制的主要 依据，归纳和提出了主要方法，并对其中的组件技术进行了分析。组件技术的概念和方法与 成组技术是相通的。 关键词：大批量定制；管理软件；组件技术；成组技术 1、引言 “以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路”是我国近期的发展 战略。企业信息化中很重要的一块是管理信息化。 企业应用的软件可分为管理软件、辅助设计和工程软件等。管理软件的失败率要远远大 于计算机辅助设计（CAD ）和工程软件（CAE ）。例如，目前我国企业的CAD 软件得到较 好的普及，但 PDM （产品数据管理）、ERP （企业资源计划）等系统的应用情况则要差得 [1] 多。这种现象被称之为管理软件黑洞 。 管理软件黑洞的原因很多，其中一些原因是： （1）企业空间个性化与软件通用化的矛盾：企业空间个性化是指不同行业、不同企业 的战略、产品、组织、过程、环境等都不相同。企业个性化和差异化已成为当前企业竞争的 基本战略之一，企业需要具有“与众不同”的生态位和核心能力，这样才能在激烈的市场竞 争中有自己的生存和发展空间。因此企业需要的是符合自己企业特殊需要的管理软件，管理 软件应为企业的战略服务，而不是相反。管理软件的实施应该充分体现和提升企业的个性价 值。如果一个信息化项目对企业的个性化的核心能力的提升没有任何帮助，信息化项目就不 能说是成功的。但另一方面，管理软件越来越复杂，个性化的管理软件开发效率低、实施周 期长，成本投入仿佛无底洞。而通用化的软件又不能较好满足企业个性化的需求。 对于软件厂商来说，当然要追求软件的通用性，以求节省研发成本。然而通用的功能 型产品不可能完全适用于每一个企业，因此或多或少都要针对用户的需求进行二次开发。二 次开发对于软件厂商来说是一件很头痛的事，开发使周期长、成本高。用户看似非常简单的 功能需求，可能要涉及到软件底层的修改，甚至涉及到软件结构的修改。而功能型产品的结 构已经是固定的，不能够随客户的不同需求而应变。 以中国ERP 的实施为例，不同行业的用户对ERP 系统的需求是不一样的；同一行业的 不同用户对 ERP 的需求也有不同。现在市场上的绝大部分软件都是“通用产品” 。一旦用户 选择这样的软件，在其实施过程中，就必然会遇到“是为适应软件系统而改变自身，还是为 适应自身现状而改变软件系统” 的矛盾。做出其中的任何一种选择都会很困难，都会为软件 [2] 系统的成功实施与应用埋下“失败” 的伏笔 。 （2 ）企业时间个性化与软件僵化的矛盾：企业时间个性化是指企业的需求随着时间在 变化，市场环境变了，企业规模变了，其管理模式、组织机构、业务过程都要随之改变。管 理模式等的变化必然要求企业管理软件，也必须随之变化。最近一项研究表明，企业的变化 速度比为其提供支持的基础应用的更新速度快 7 倍[3]。企业要与时俱进、持续发展，对环境 的变化保持高度的柔性，随时调整管理策略，才能生存和发展，同时要求管理软件也要做到 这一点，需要对软件进行修改和升级。但传统的管理软件不能很好地满足这一需求，会随着 *国家自然科学基金资助项目）和国 转载 家 863 计划项目(2002AA414510) 中国科技论文在线 企业的不断发展而逐渐变得不再适应，从而大大减弱企业管理软件的作用，甚至成为企业发