国际贸易实战技巧.pdf

怎么我一直在回 是你没有 复客人的询价， 找到并追 却老是发出报价 踪好关键 后没有回音呢？ 的客户！ 中国制造网国际贸易实战技巧 （一） 一、 如何区分买家，识别询盘 二、 如何追踪买家询盘 三、 如何报价 四、 如何寄样 一、区分“大小买家”，识别“好坏询盘” 询盘的分类 • 第一次归类：区别询价的方式 • 第二次归类：看询价的内容 • 第三次归类：看询盘每个具体小细节 第一次归类：区别询价的方式 A：书面或者电话的 B：电子邮件 哪个优先级 级别比较高？ 第二次归类：看询价的内容 A：详细写清产品的要求，需要的数量 B：广泛的问所有产品的价格 重 C：广告类 要 程 D：诈骗类 度 第三次归类:看询盘每个具体小细节 看询盘具体小细节 A: 信息品质 B: 邮件主题 Ⅰ.针对某具体产品询价 Ⅱ.针对某公司询价 C: 买家信息 D: 买家邮箱 E: 电话/传真 F: 国家/地区 G: 主页 Tips • 换位思考：我们的买家是否也会按照这 些细节来判断供应商呢？ 二、如何追踪买家询盘 回复询盘基本要素  准确：准确理解买家的需要，准确表达自己的回复。  全面：尽可能将买家每个感兴趣的问题都详细回复。  具体：给买家回复的信息越具体越方便买家做决策。  及时：第一时间回复体现尊重和效率。  清楚：电子邮件排版、语句应整洁明了。  合理：合理报价，如实反映公司、产品情况。  礼貌：多使用正式的表达，尊重对方。 买家不回复的原因 1.买家工作太忙，没时间及时回复； 2.买家已经找到更合适的供应商； 3.产品报价距离买家目标价太远； 4.邮箱问题； 5.其他…… 如何追踪买家询盘？ 情况一： Dear Sir/ Madam, Thanks for your inquiry at Made-in-C. We are professional supplier for XX at competitive price, located in Nanjing, Jiangsu Province. Here is the attachment with some pictures of our products that may suit your requirements, for more, please check our website, and select the products that you’re interested in. We have great interest in developing business with you, should you have any inquiries or comments, we would be glad to talk in det