50个改善沟通的一分钟窍门商务沟通思想大全 (美)PhillipE.Bozek著丁祖彦.pdfVIP

第 1 页 部 　　　　 分 第 一 　　　　　　 第 2 页 会议之前 你要 问 自己的第 一个 问题是 ：真有 必要开这次会议 吗 ？ 窍 门 和窍 门 将 帮助你 回答这个 问题 。如果你 决定开这 次 会议 ，窍 门 和窍门 可 以帮助你成功地完成它 。 第 3 页 把会议当作投资 假 设你 认 为 办 公 室应 当购 置 新 的传 真机 一 项 比较 大 的开 支 。在你 的公司里 ，你不 需要得 到任何批准 ，甚至不 需要仔细考虑 这个 问题 出去就把它买 回来 ，这样做对 吗 ？当然不对 。在花 费 一大笔钱之前，你需要慎重考虑 。 但 是 ，谈到会议开支就不一样 了。有些机构 随便那么一想就召 开 了会议 ，时间一拖几个钟 头 ， 占用 了大量宝贵 的时 间和 资源 他们经常不会去考虑会议 的开支有 多高 。而会 议 的确可能成为非常 昂贵的投资。请考虑一下： 薪酬 。每一位与会者都因出席而拿着薪酬 。 福 利 。同样 ，每位 与会 者 也将 得 到福 利 。平均 来 看 ，它 大 概是薪酬的 机会成本 。与会者从原先 的工作 岗位上被 叫开 了。正如彼 得 德鲁克说 的那样 ： “一个人或是开会或是工作 不 可 能同时做两件事。”这意味着，除非你 的会议确实特别地有 用，否则时间和生产力就给浪费了。 除了这些成本 ，考虑一下其他 的会议成本 因素：房间的费用、 视听设备的租用或者折 旧费用、更新成本等等 。想象一下不成功的 或不必要 的会议如何破坏公司的士气 。一位会议效率咨询顾 问哈罗 德 雷莫先生就 曾经估计过每个企业平均每年在每个员工身上损失 美元，这些损失源 自于他们的 “会后恢复综合症” 那是员 工们用在饮水机旁相互抱怨糟糕的会议的时间。 为 了计算你 的公司一次典型的会议需要花费多少成本 ，以及你 是否付出了比你想象的要高的成本，请做接下来的练习。 第 4 页 窍 门 ：练 习 你是否在为公司的会议支付罚金 ？ 你 的公司是否在支付 “会议罚金 ”，即那些 因为糟糕 的会议而 形成 的隐性 的财务费用成本 ？为 了找到答案 ，回想你最近参加过 的 公司的一次典型的会议 可能是一次看起来不那么有效率 的会议 拿一个计算器 ，完成下面的表格 ： 会议的长度 （以小时计算 ） 与会人数 人员 时 间投 资（将第 项 和 第 项相乘 ） 与会者平均估计年薪 平均每 小时薪水（将第 项除以 加上每小时的福利 （将第 项乘 以 加上机会成本总计 （与会者在原先的工作 中能 够创造 的收入 ，将第 项翻倍 ） 每小时人员成本总计 （将第 项乘 以第 项 ） 会议人员成本总计 （将第 项乘 以第 项 ）