项目管理-战略设计与实施第21章 戴维·I·克利兰.pdfVIP

第 章 项目管理的未来蕖 2 1 未来不是过去的重复。 杨基·贝拉 项目管理的实践已经和我们在一起很长一段时间了。作为一个 专业，这个学科和其发展在本书中其他章节已经讨论了。现在，项 目管理已经成熟，也使它在其领域的实践和理论中有了合适的定 位。项目管理应用已经扩展到许多“非传统”的用法，它也会继续 成为一种主要的方法，在企业中管理经营和战略变化。 在本章中，讲述了在管理领域的一些主要变化，并且概括了近 年来项目和团队管理所作的主要贡献。根据这种概括，会对有关未 来项目和团队管理可能的特性做一些预测。 21. 1 过去的影响 在考虑项目管理的未来时，应当考虑在管理学科领域过去的一 些主要的影响力。在过去的 到 年内，有一些主要的影响力已 10 20 经影响了管理的理论和实践。这些影响力总结如下：  产品和服务的生命周期正变得更短。  逐渐认识到随着新的或提高的技术融入到产品和服务中，支 持这种技术的组织过程也必须提高。  使用可选择的团队组织设计处理职能间的和组织间的活动的 整合以支持产品、服务和过程开发的不断增长的趋势。 蕖 本章是下面一篇文章的扩展 David，“The Strategic Pathway of Proj ect Manage- ，” ， ， th ， ， ment Proceedings Proj ect Management Institute 28 Annual Seminar / Symposium Chicago ， September 27-October 2 1996 . 第 章 项目管理的未来 21 ５２３  减小规模和重组组织以提高效率和有效性，这已导致了管理 职位的减少和转变。  逐渐认识到做一项工作的人，才更知道工作应当如何来做， 而且通过加强可选择的团队中这些个人的参与，改进了的组织性能 得到了维持。  计算机和电信技术在信息的使用和管理上取得了巨大的进 步，而且帮助企业提高了生产率。  “经理”和“领导者”的相对角色已经得到仔细的审视和重 新界定，随着可选择的团队的使用，和以前相比，增强了更多的人 进入管理和领导层的机会。  随着传统高级监管者的角色从传统的“老板”向促进者、教 练、良师、咨询者、协调人和监督人转变，在获得和使用企业中的 资源时，管理人员的人际沟通能力被更多的强调了。  全球竞争对于工业企业的生存和增长已经成为了“竞争的名 称”。  客户和供应商在企业战略的设计和实施中担任了更活跃的角 色，甚至达到了服务于新的和改进的产品和服务的设计和开发团队 的程度。  集体议价和工会主义变得更加成熟，包括企业的可选择的团 队的工会领导者和成员的出现。  企业战略管理理念的成熟———企业的管理好像其未来更紧 迫———反映在现代企业中更加活跃的战略计划和实施战略中。  随着在全球环境中这种技术创新者出现在许多地方，工程和 其他技术每几年就翻一番。  项目管理在管理经营和战略变化时的应用不断成功。  项目管理过程和技术的应用更广泛，超出了传统的建筑和国 防工业，表现在重组、标高超越、并行工程和自我管理生产活动 上———这只是很少的几个。  企业和作为企业创造的价值的合法要求人的项目干系人的影 响不断增加，包括这些干系人在企业项目和可选择的团队中不断提 ５２４ 项目管理———战略设计与实施 高的会员身份。  传统的工作在现在的组织中正受到修改和丧失，而且相似的 丧失在未来会继续，银行出纳员、秘书、打字员、做机械装配工作