办公室礼仪-杨凯菲老师.pptVIP

办公室礼仪 一、礼仪漫谈 何谓礼？何为仪？ 礼是标准、是人际关系交往的方式 仪是行业，是礼节动作、容貌举止的行为 办公室礼仪的意义？ 行为标准 自信优雅的职场形象 懂得尊重他人，理解他人，获处认可，取得成功 二、个人礼仪修养 个人形象的重要性 1、外在是内在直观表现，个人形象是你给他人最直观的感受。 个人形象的重要性 2、个人形象代表组织形象及行 为， 个人形象的好坏代表了所在组织的 形象。 形像得体 ◆仪容 发式：发型不乱，发色不艳 妆容：扬长避短、淡妆为主 配饰：配不过三，简单为佳 ◆着装 问题？ 靴子能不能在正式商务场合穿？ 鞋子的颜色如何选择？ 发式：三不过 细节：修面、体味 ◆着装 注意细节： 头屑 领带 皮鞋 袜子 问题？ 西装与衬衫之间能否穿毛衣或毛背心？ 西装搭配白色运动袜子？ ◆举止和身体语言 1、坐 坐在办公桌前姿势就给人以精神饱满、积极的印象。 ◆ 坐 ◆站 站立时，挺胸、抬头、收腹，手自然下垂。 ◆ 行 行走时身体略微前倾，视线注视前方，步伐沉稳。 * * *