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焦作网通网络运行维护绩效管理中文摘要 焦作网通网络运行维护绩效管理 中文摘要 在市场经济发展的初期，通信业的成长是源自于国内消 费市场的快速增长。随着竞争的加剧，企业_的成长将主要依 靠高效的管理体系和制度所培育的独特的竞争力。焦作网通 公司自1998年到现在，虽然经过多次的分营、剥离、拆分， 但过去国有企业旧体制下的各种弊病并没有完全改观。在市 场竞争的环境下，焦作网络运行维护工作已经走出了机房， 走向了市场，但目前的绩效管理体系仍然滞后。本文运用人 力资源管理和绩效管理知识，阐述了绩效管理的理论概念，分 析了焦作网通网络运行维护绩效管理的现状和存在问题，并 设计改进了焦作网通网络运行维护绩效管理体系，对改进后 的体系进行了评估。 关键词：网络运行维护 绩效管理 Performance Performance Management System in Jiaozuo CNC Network Operational Maintenance AB STRACT In the early stage of development of the market economy,the communications industry’S growth is the result of the domestic consumer market’S rapid growth．With intensifying competition，the enterprise’S growth will rely mainly on efficient management system and the system nurtured by the unique competitiveness．Since 1 998 to the present，Jiaozuo Corporation branch after several sub—camps， separated，split，but the state-owned enterprises under the old system has not completely changed．In the competitive market environment， Jiaozuo network operation and maintenance work has been out of the room，go to the market，but the current performance management system is lagging behind． By using knowledge and theories in human resources management and performance management，this essay expounded the concept of performance management，thus to analyze the CNC network operational situation and problems in maintenance of the status performance management problems in Jiaozuo of Henan Province， and further more designed to improve the performance management system in Jiaozuo Netcom operational maintenance． KEY WORDS：OPERATIONAL MAINTENANCE，PERFORMANCE MANAGEMENT 独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 独创性(或创新性)声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机 构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名： 弛幺墅。 同期： 巫2。!竺：!! 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究 生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以 公布学位论文的全部