罗兰贝格：协作的竞争力- 全面供应链管理.pdf

协作的竞争力 — 全面供应链管理 罗兰贝格 国际管理咨询(上海)有限公司 深圳，二零零零年十二月二十九日 2000 1. The consulting market 2000 快速改变的商业环境呼唤创新的商业运作模式 1 经济不景气 2 消费者行为习惯 在发生快速的变化 • 市场消费需求增长缓慢 • 消费者缺少忠诚度 • 产业结构不合理 • 个性化、多样化 • 市场消费物价持续走低 • 日益增强的价格性能比和服务质量敏 感性 • 大量下岗工人和贫困的农民 • 生活方式的改变 创新的 商业模式 4 技术的革新正改变着 3 竞争压力日益上升 传统的商业模式 • 信息技术的革新和广泛应用 • 市场开放度加大(WTO的影响) • Internet 和Intranet • 一体化趋势 • 新的传播媒介 • 能力过剩或运作的低效率 • 电子商务 • 缺乏协作 • 功能和流程的老化 2000 “推”的原则正逐步被“拉”的原则所替代 “推”和“拉” 的原则 供应商 物流提供商/配送中心 零售商(POS) 顾客 • 财务计划 • 手工定单，安全 • 根据预测定货架 • 购买 库存管理模式 库存 “推” • 营销计划 • 简单配送服务 • 安全库存 • 安全库存 • 手工定单处理 • 手工定单处理 成本/生产导向 消费者需求导向 顾客 零售商 物流提供商/配送中心 供应商 • 购买 • 系统的数据搜集