美国研究型大学图书馆读者隐私政策调查及启示.PDF

第５８卷 第２２期　２０１４年１１月 美国研究型大学图书馆读者隐私政策调查及启示 ■ 刘阳　王荣坤 ［摘　要］以５６所美国研究型大学图书馆读者隐私政策为研究对象，从读者个人信息收集内容、收集目 的、公开条件、读者权利、免责声明、儿童隐私、信息安全技术保障等９个方面对美国研究型大学图书馆隐私 政策进行分析解读。从法律基础、图书馆组织作用、政策内容、馆员自律、读者权利意识和技术保障等角度 得出美国研究型大学图书馆尊重读者隐私、健全读者隐私保护政策的方法和途径，为我国高校图书馆提供 几点启示。 ［关键词］美国研究型大学　图书馆　读者隐私　隐私保护 ［分类号］Ｇ２５９．１ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１４．２２．００２ 　　随着传统图书馆不断向数字图书馆演变，有关 等方面进行比较和分析，同时结合 ＡＲＬ和美国图书 读者个人信息的处理问题越来越受到关注。我国图 馆协会（ＡＬＡ）关于读者隐私保护的道德规范和指导 书馆界对于读者隐私保护问题的研究始于２００１年。 内容，对美国图书馆读者隐私保护的管理和实施细 在ＣＮＫＩ平台的专业检索界面，以ＴＩ＝“图书馆”ａｎｄ 则进行分析和总结，为我国图书馆进一步加强读者 “隐私”为检索策略，共检索出相关文献６４篇，足见 隐私保护法规的建设、完善隐私政策内容提供一些 业界对该研究关注度不高，成果不多。这些文献的 有益的参考。 研究内容主要涉及侵权风险和策略、信息安全管理 １　调查结果 和措施、读者自身保护意识和途径，以及隐私政策内 容比较等方面。研究对象范围包括国内图书馆及英 　　美国研究型大学图书馆尊重读者个人隐私，具有 国、美国、日本、澳大利亚等多个国家和地区。然而， 很强的读者隐私保护意识。经调查，共有５１所大学图 绝大多数文献主要将各级公共图书馆作为调查分析 书馆在网站上对读者隐私记录数据采取保护措施，约 对象，且研究对象数量普遍偏少。具有一定调查规 占统计对象的９１％。其中２１家图书馆的隐私政策位 模的、以研究型大学图书馆隐私政策为研究对象的 于主页下方的显著位置，政策内容丰富、阐述详细，方 文献并不多。 便读者及时阅读了解。其他３０家图书馆将隐私政策 　　美国是世界上首个建立隐私权保护法律制度的 置于图书馆相关政策说明、图书馆介绍、规章制度或 国家，其有关读者隐私保护问题的研究已有相当长 ＦＡＱ栏目下，就其位置设计来说，内容相对简练。 的历史。在这样的法律基础上，美国图书馆界很早 　　图书馆隐私声明一般出于两个目的：一是对读 就开始对读者隐私保护问题进行关注，将保护图书 者就隐私保护的相关法律知识进行教育；二是对该 馆读者的隐私和秘密作为图书馆员道德规范的一个 馆隐私政策的具体内容进行说明。隐私声明通常指 重要部分。鉴于此，笔者将美国研究图书馆协会 出，图书馆的服务是为了支持学校的教学科研发展， （ＡＲＬ）成员与美国研究型大学协会（ＡＵＵ）成员列表 促进对于知识的追求和创造。而读者在使用图书馆 进行对照比较，将同属两个协会的５６所成员图书馆 网站和服务时所涉及的隐私问题属于学术自由的重 作为研究对象，进入５６所研究型大学图书馆网站进 要内容，图书馆将尽一切努力保护读者的个人隐私。 行ｏｎｌｉｎｅ调查（截止日期为２０１４年４月２６日），收集 很多图书馆在隐私声明中都列举出隐私政策的法律 各馆隐私政策声明和读者记录保密说明，从其声明 根源，强调它们的政策是支持国家和地方法律中关 的目的、保护的范围、采取的措施、遵从的法律依据 于个人隐私保护条款规定的。其中，不少图书馆在 ［作者简介］刘阳，东北大学图书馆馆员，Ｅｍａｉｌ：ｌｉｕｙａｎｓｉｎ