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第六章 企业基本竞争战略 6.1成本领先战略 成本领先战略:就是寻求企业的总成本低于竞争对手的成本的竞争战略。(问题:是单位总成本还是总量总成本?) 实施条件: ——产品和市场的同质性较强; ——企业有强大的生产能力; ——企业有以成本控制为中心的内部运作管理系统; ——企业有丰富的生产资源保障,有能力进行大规模的现代化高效率设备投资; 成本领先战略的循环 成本领先战略的优点 ——有效抵挡竞争对手的价格竞争 ——增强与供应商讨价还价的能力 ——有利于消化大买主施加的压力 ——有利于阻止竞争者的加入 ——对于替代品生产商构成巨大压力 成本领先战略的风险 当相关技术领域发生革命时,企业大规模的有形资产投资就会归于沉没; 当竞争者购买更高效率的设备以更低的成本生产时,企业的优势就会丧失; 当企业过分专注于降低成本时,可能会丧失对技术和市场变化的敏感性,使企业响应市场需求变化的能力降低; 当市场发生革命性变化时企业现有生产和管理系统就会受到毁灭性打击。 对于成本领先战略的应用,千万要区分中国作为发展中国家与发达国家之间成本要素和成本结构之间的差异,区分中国的成本优势和发达国家成本优势的差异,不能盲目地应用机器替代人力! 6.2产品差异化战略 产品差异化战略的概念 产品差异化战略的指导思想是:在价值链的某些环节上,企业提供的产品和服务在产业中具有独特性,包括产品设计、技术特性、产品牌号、产品形象、服务方式、销售方式、促销手段等方面的独特性。其目的在于减少其他企业的产品和服务对于本企业产品或服务的替代性。 差异化战略适应了当今社会人们消费需求个性化的时尚和潮流。 差异化竞争战略的实施条件 企业有很强的研究与开发能力,研究人员有敏锐的市场眼光。 企业具有以其质量和技术领先的社会声望。 企业有很强的新产品市场推广能力。 企业内部各个部门有很好的协调性。 企业有吸引高素质人才的科学研究条件和物质生活条件。 差异化战略的优点 有利于建立起客户对产品和企业的认知和信赖,培养顾客忠诚,提高顾客的转换成本; 有利于形成对竞争者、新加入者而言的进入壁垒; 差异化战略生产的产品的高边际收益增强了企业与供应商和客户讨价还价的能力和余地; 降低顾客对价格在比较基础上的敏感性。 差异化战略的缺点 差异化战略的研究与开发及市场推广成本通常较高,不利于抵挡竞争者的价格竞争攻势; 消费者变得更加精明,理性思维会使人们降低对差异化的需求; 当竞争者采取更加差异化的竞争手段时,企业就会陷入被动境地; 差异化战略不利于节约社会成本,面临可持续发展所要求的节约资源和成本的约束; 技术信息的高度分享和广泛传播使差异化的优势难以长期维持。 实施差异化战略的途径 产品内在因素因素差异化:通过性能、设计、质量、附加功能为顾客创造价值。 产品外在因素的的差异化:通过定价、包装、宣传、服务、渠道因素实现差异化(美国泰麦克斯手表的销售方式别具匠心;20世纪初茅台酒在巴拿马博览会上的“表演”也是一个例子)。 6.3集中战略 概念 集中化战略是将企业的经营活动集中于特定购买集团、产 品线或特定的市场的竞争战略。集中化战略不能算是一个独立 的战略,因为它要通过差异化或低成本来实现。 优点及不足 ——便于更加有效地提高资源的使用效率; ——更加有效地进行战略控制; ——更好地服务于特定的市场; ——风险比较集中;技术革命和消费者需求转移时。 ——当竞争者采取更加集中化的战略时,企业就会陷入被动。 思考题 什么是成本领先战略?它有什么有限和不足?实施这一战略,企业应该具备什么条件? 什么是差异化战略?它有什么优点和不足?实施这一战略企业应该具备什么条件? 什么是集中化战略?它有什么优点和不足?适用于什么条件? 第七章 成熟产业中的企业竞争及动态竞争 7.1关于成熟产业的竞争战略 行业进入成熟期企业面临的变化 行业增长速度下降; 买方市场形成; 行业盈利能力下降; 价格战开始出现; 企业各职能策略面临新的调整:研发、生产、营销策略面临调整。 国际竞争激烈。 7.2行业进入成熟时期企业竞争战略选择 三种通用竞争战略的选择 单 位 产 品 成 本 特色经营战略 成本领先战略
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