现代礼仪(李国辉)资料.pptVIP

讲师——李国辉 　礼 仪 礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。　　 公务用车，上座为后排右座； 社交应酬中，上座为副驾驶座； 接待重要客人时，上座为司机后面之座 乘车礼仪 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 李国辉简介： 中国礼仪文化研究院礼仪专家顾问； 国家人社部中国就业促进会EPE工程首席礼仪培训专家； 国务院国资委全国商务人员职业技能考评委员会礼仪培训专家委员； 上海世博会开幕式礼仪人员选拔活动评审团专家评委、首席礼仪培训专家； 深圳大运会开幕式礼仪人员选拔活动评审团专家评委、首席礼仪培训专家； 中国礼仪培训第一品牌公益讲师团团长； 春风礼仪董事长。 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 当您使用公认的礼仪 ...... 您更可能获得积极的结果 获得合作与支持 获得信任 赢得客人 保持客户关系 礼仪重要性 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 6 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 常 用 礼 仪 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 职业 形象 用餐 社交 公务 仪表 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 1、礼仪宝典之——仪表 基本要素: 符合环境、身份、时间 a. b. c. 微 笑 站、坐、行 着 装 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 微笑 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及伙伴时，要养成微笑的好习惯 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 着装 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 西装：深蓝或黑色 衬衫：淡蓝色或白色 领带：与服装相配的领带或公司领带 鞋子：深色皮鞋 袜子：以深色棉袜为宜 端庄正派、洁净稳重 男 士 着 装 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 发型：短发，清洁、整齐； 面容：每天刮胡须，鬓角不超过耳朵中间为宜； 指甲：短平清洁； 服装：合体、平整、整洁，口袋不放物品； 皮鞋：光亮，无灰尘。 男 士 仪 表 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 时尚靓丽 端庄雅致 职业套装或司服 鞋子：以黑色皮鞋为主，不露脚趾 过紧、过露、过透、过短 女 士 着 装 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 发型：短发端庄自然、长发须服贴束发或盘头； 妆容：宜淡； 配饰：同质同色，不超过三件，不佩戴过于贵重、夸 张或低劣的饰物； 指甲：清洁、不宜过长，可选无色、淡粉的指甲油； 袜子：贴近肤色，不露袜口、无破洞； 皮鞋：光亮、清洁。 女 士 仪 表 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 身体 ：挺胸收腹，腰部用力，膝盖要直 头部 : 眼光平视 肩膀 : 放松舒展，面露自然的微笑 双手 : 自然垂放。亦可叠握，——(放在腰线附近)置于身前或身后 双脚 : 略为分开 站 姿 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 姿态 坐姿切忌将双腿分开 有气势但谦虚 要领 进门未经允许不要坐 落座时不要发出太大 的声响 面正对而膝侧向一旁 等待时保持良好坐姿 克服小动作 坐 姿 注意：女士的膝盖、两手的位置 忌摇晃、抖腿 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 男士：上身端正坐三分之二处，手自然放在大腿上，双脚