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《电子商务策划与运作》实训指导书 课程名称：电子商务策划与运作 适用专业：电子商务专业 实训课时：60课时 实训吋间：第二学期 实训对象：电商144 一、 实训目标 该课程是电子商务专业的一门必修课，是专业核心课程。其主要作用为“学 后职前”的教学做一体化课程，通过本课程的学习和训练，使学生完成从一个“校 园人”到“准职业人”的转变。木课程通过与优秀企业合作，主要采用项目式 教学方法，体现基于工作过程的教学思想，强调工学结合，把职业素质教育贯彻 教育全过程，达到与企业零距离接触，强调“实战”，通过在真实环境下完成实 战项目，培养学生的电子商务方案策划与实战运作能力，帮助学生积累丰富的电 子商务实战经验。同吋，本课程教学内容还与《助理电子商务师》、《电子商务 师》等职业资格认证考试内容实现了融合。通过本课程的学习，学生应达到合作 企业证书考核标准的要求。 通过本课程的学习，学生在掌握电子商务方案策划和项目运营知识的基础 上，能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动，能打造爆品, 并增强合作意识、竞争意识与创新意识。 二、 实训要求 参加实训的学生，应在项目实习指导教师的帮助下，参加有关工作，参照本 大纲的要求，实训课程上要求做到： 认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作。 参观时做好有关记录、写好心得体会和建议等。 实训课程上组织的专业参观、实训报告要详细记录并加以整理。 实训结束写好综合实训报告，对业务收获进行全面总结。 三、 实训考核 每个学生提交以下实训材料： 实训日志1份； 项目市场调查报告1份； 网店策划书1份； 实训总评成绩=平时签到(30%) +任务1 (40%) +任务2 (30%)，最终成绩 核定为优、良、及格、不及格。 实训项目安排 为使学生掌握市场调研与策划、营销活动策划与运作、推广活动策划与运作、 爆款策划与运作、运作效果评估等基础知识与基本技能，初步具有网络商务策划 与项目运营的拓展能力与职业素养，课程内容设计为市场调研与策划、营销活动 策划与运作、推广活动策划与运作、爆品策划与运作、运作效果评估等5个教学 项目、14个典型学习性工作任务，采用项目化教学，提高教与学效果。 序号 实训项目 实训模块 课时分配 1 项目一市场调研与策划 任务1行业调研 4 任务2 3C定位 4 14学时 任务3产品定位 2 任务4店铺策划 4 2 项目二营销活动策划与运作 任务1营销活动策划 4 12学时 任务2营销活动实施 8 3 项目三推广活动策划与运作 任务1推广活动策划 6 12学时 任务2推广活动运作 6 4 项目四爆品策划与运作 14学时 任务1爆品策划 6 任务2爆品运作 8 5 项目五运作效果评估 8学时 任务1销售效果分析 4 任务2推广效果分析 4 合计学时 60  五、实训内容 (一)实训项目一：市场调研与策划 实训目的: 能够对行业网络交易情况进行调研，并对自己店铺进行3C定位、产品定位, 并制定店铺的营销与推广整体策划方案。 实训要求 教学单元 知识要求 技能要求 任务1行业调研 ?了解行业网络交易情况 ? 了解行业调研的工具、方法 ?能够调查和分析所在行业的网 络交易情况 任务2 3C定位 了解3C定位的内容 了解3C定位的方法 ?能够实现对顾客、自己、竞 争者的精准定位 任务3产品定位 ?了解产品定位的内容 ?了解产品定位的方法 ?能够对产品价格、品牌、规格、 货源等方而精准定位 任务4店铺策划 ?了解店铺策划的主要内容 ?了解营销策划的技巧 ?能够制定店铺的营销与推广整 体策划方案 实训成果： 对自己店铺的3C定位和产品定位； 为自己店铺制定营销与推广整体策划方案。 实训内容与步骤： (1)行业调研 行业畅销产品特征 行业畅销 产品特征 行业网络 交易规模 行业卖家数量 与产品数量 行业产品 整体价格行情 图1」行业环境网络调研 1）行业整体数据调研 2011Q1-2012Q4中国B2C市场服装品类交易规模 vA HYPERLINK http://www.enfodesk.conn vA HYPERLINK http://www.enfodesk.conn www.enfodesk.conn SOURCE EnfoDesk ? Analysys lntern?tKjn?l 图2服装行业交易规模 2012年中国B2C市场服装品类交易额份额 ■恶 66.3% ■凡客诚品4.9% 腾汛B2C 3.9% ?亦商域3.7% ■唯品会22% ■亚马逊口国1丄％ 具他17.9% 数秦说躍:昜迅网、QQ网电QQ商咗養粪竣内/蜃汛B2C養害委育尢 来源:畐观匡乐?易观晋库? eBI中匡互联网商脣 SOURCE: EnfoDesk? Analysys Intern atio