工作组织中的人格-劳伦斯·R.詹姆斯(LawrenceR.James).pdfVIP

第 1 页 第 １章 组织中人格 的作用 人 格指的是动态的心理结构 以及受其调节的心理过程 ，它决定 着个体调节 自己的情绪与行为 以适应周 围环境的方式 （参见 ， ； ， ）。“动 态 的 ”（ ）这一概念指的是在人的一 生 中人格都是在发展变化的。然而，特定个人 的人格 的进化发展又是 可预测 的，因为随着时间的推移 ，人格中存在着许多 内在 的联系。例 如 ，“心理 结构 ”包含着 需要、记忆 与 自我 意象 。个体 活动水平、发 育程 度、教 育程度、职业、婚姻 状况、健康 以及社会经济地位发生变化 ，这些 特质都会顺应这些变化并加 以调整。但是我们也会看到这些特质在时 间上具有连贯性 。成就取向的人会持续追求成功，负责任 的人一直都 是值得信赖的，具有攻击性的人始终都在与时间和不同的情境作斗争。 而像理解与推理就应被称作是 “心理过程”。随着时间的推移，个体对 特定情形下的行为方式的归因也越来越 明显，并折射 出其对事物的理 解程度 。然而，在个体 的一生中这些特质也存在着一些我们无法识别 的文饰作用。 过 去 的 年中，在组织理论与研究领域，人们对人格的兴趣时起 时落 。最近 的循环开始于 世纪 年代，当时对人格 的研究，尤其是 对人格测量的尝试，陷入困境。 和 ）关于人格测量 第 2 页 的结论更是令人吃惊，他们认为人格测验的分数几乎没有什么预测效 度 。 在其颇受欢迎 的测量学书籍 中也表达 了同样 的具有毁灭性 的观点。另外一本颇受欢迎 的关于心理测量学的课本宣称 ，社会无能 是 自陈式人格测验 中误差的主要来源 （ ， ）。这 些 权 威 对 人格研究的批评 ，导致在工业组织心理学与组织行为学中很少涉及到 人格 的评定。 这个领域在随后 多年期间的发展， 作了精辟地 总结 ，“曾经有一段 时 间，我们没有 人格 ”（ ）。 接下来评 论到 ，“幸运 的是，时代变 了。”关于组织 中人格研究的复兴是显而 易见 的，《应用心理学：国际回顾》 年特刊 中关于“工作与人格 ”专栏就 是一个 明显的例子。另外， 的著作 《工作 中的人格：工作场所 中个体差异的作用》（ ）， 和 的文 章“人格与管 理潜能的另一个视角：大五人格模型 ”（ ）， 、 和 的论文 “气质研究已死的流言被过分夸大了”（ ），这 些都表 明了对 人格研究的兴趣在升温。 指 出工作场所 中人格 的研 究有三个主题：（ 研究描述与预测人格的一般规律，（ 研究人格在学 习与变化 中的发展 ，（ ）研究交互作用模型来弥补这两个 目的间的差 异 。 进一步认为，现在需要一种新的 “强”的相互融合的学 说，这个学说 “既认识到相关的相互作用力和深层人格结构的力量，也 认识到情境限制因素的重要性”（ 。本 书 赞成 这 一观 点 ，在 随后 的章节中有很多地方都会讲到人格与工作环境的相互作用。 世纪 年代有很 多 因素导致人们再次对人格研 究产生 了兴 趣