IT项目管理概述 (2).pptVIP

* 32 2 了解组织 2.1 组织的4个框架 * 33 1结构框架：组织机构 * 34 2人力资源框架：协调个人需求与组织需求的矛盾 * 35 3政治框架：争夺权力和领导地位的竞争 * 36 4标志框架: 具有文化内涵的符号和含义 * 37 2.2.2 组织结构 * 38 总裁 职能经理 职能经理 职能经理 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 项目协调 职能型 * 39 总裁 项目经理A 项目经理B 项目经理C 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 项目协调 项目型 * 40 总裁 项目经理的经理 职能经理A 职能经理B 项目经理A 项目经理B 项目经理C 职员 职员 职员 职员 职员 职员 矩阵型 矩阵型组织存在最多的冲突，原因是：界限不清和项目与职能目标不同 * 41 弱矩阵 平衡矩阵 强矩阵 项目经理权力 很小或没有 有限 小~中等 中等~高 高到全权 资源可利用性 很小或没有 有限 小~中等 中等~高 高到全权 谁控制 项目预算 职能经理 职能经理 混合 项目经理 项目经理 项目经理角色 兼职 兼职 全职 全职 全职 项目管理 行政人员 兼职 兼职 兼职 全职 全职 组织结构 项目特点 职能型 矩阵型 项目型 项目组织结构 * 42 职能性组织的优缺点 * 43 项目型组织的优缺点 * 44 矩阵型组织的优缺点 * 45 3 利益相关者管理 3.1 高层支持的重要性 3.2 对组织支持IT的需要 3.3 对组织标准的需要 * 1 项目管理 * 2 第一章 项目管理概述 1.1导言 为什么需要了解项目管理? * 3 * 4 * 5 1.2 什么是项目 * 6 * 7 * 8 1.2.1你还能举出哪些例子？ 安排一个演出活动 设计并开发一个计算机系统 建一幢房子 举办一次奥运会 研制一架航天飞机 建一座水利工程\高速公路\铁路\桥梁 * 9 包含三层含义： （1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求； （2）在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内完成任务； （3）任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 * 10 1.2.2 注意项目特性： 项目有一个明确界定的目标——一个期望的结果或产品。 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务。 项目需运用各种资源来执行任务 项目有具体的时间计划或有限的寿命。 项目可能是独一无二的、一次性的努力。 每个项目都有客户。 项目包含一定的不确定性。 * 11 项目案例资料 绿色IT 统一通信 全能自助银行 * 12 1.2.3 * 13 1.3 * 14 1.3.1 项目利益相关者 项目的参与方及其受影响的个人或组织. 在项目中有既定利益的任何人员，包括客户、供应商,贡献者,项目投资方,经理以及在项目涉及公共设施的当地居民. 客户或委托人 项目发起人 项目经理 被委托人或承约商 供应商 分包商 其他利益相关者 * 15 * 16 1.3.2 综合管理即集成管理 核心领域: 2,3,4,5 辅助领域: 6,7,8,9 （回到热身用的案例 分析分析吧） * 17 1.3.3 项目管理工具和技术 * 18 * 19 * 20 * 21 * 22 * 23 * 24 * 25 * 26 第1章补充内容 项目管理与IT环境 1 项目管理的系统观点 系统思考描述了在一个组织的环境下开展项目的系统观点。 * 27 1.1 系统方法是什么？ 事物是普遍联系的：整体性 分析性 20世纪50年代 在古希腊，米利都学派的泰勒斯就已经把宇宙看成一个自我循环的自然总体。毕达哥拉斯则认为人是一个整体，而且与宇宙整体同构，认为人是小宇宙，是大宇宙的缩影。 在我国古代，“天人合一”观念、“阴阳五行”的宇宙模式等等，就是当时朴素的系统观念。 * 28 三个相关概念 系统：为实现某种目的而在同一环境中工作的一系列相互影响的部分 系统分析：一种解决问题的方法，明确范围，分解，识别和估计其问题（负面）机会（正面）、限制和需求。 系统管理：用以解决与系统创建、维持和变更相关的业务是、技术上和组织上的问题。 * 29 1.2 系统管理的三维模型 业务（面向事务） 组织 （面向人员） 技术（面向工具） * 30 * 31 案例： 26 38 三种组织的特点 选择组织结构 最常用的、大型企业当中是 混合型 39 三种组织的特点 选择组织结构 最常用的、大型企业当中是 混合型 40 三种组织的特点 选择组织结构 最常用的、大型企业当中是 混合型