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第九章 供应商关系管理 第一节 供应商关系管理的含义 1、传统采购与现代采购的区别 p209表9.1 传统采购： 是参谋辅助角色， 使命是确保供应商适时、适价、不中断地供应所要求的货品和服务 是短期行为 现代采购： 是战略性职能，关键的战略性过程 是组织获得竞争优势的重要手段 必须使用训练有素的人员参与 在合作的、解决问题的长期环境中，推动质量改进 第一节 供应商关系管理的含义 2、供应商关系管理与供应链 供应商关系管理：是指在采购活动中为实现供给双方合作共赢所进行的计划、控制和改进等活动过程。 第二节 供应商关系管理的原则和方法 1、供应商管理应遵循的原则： a认识到采购职能是组织的一项战略性的、高增值的职能，必须配备以训练有素的专业人员 b采购部门的领导要把权力委授给那些富于想象并注重成果的人员，他们应得到公司高层的全力支持，同时也能够得到经营单位的信任。 c与经营单位的战略协调一致的采购战略。 d经营单位的管理层对于供应战略的成功实施负有责任。 第二节 供应商关系管理的原则和方法 e承担采购职能的管理层对供应过程的绩效和持续改进负责 具体内容：坚持采用正确的过程 过程反映行业最佳惯行 人员受到供应过程培训 过程要保持测量、控制和改进 f组建跨职能的团队来管理货品和服务的采购 g保持跨职能团队