店长的职责--资料.pptVIP

店 铺 运 营 讲师：陈涛 店铺的运营的定义： 通过一定的机制与标准使店铺在我们希望的方向上前行。 店铺的运营 店长的职责 店铺运营分哪几类 1、空间形象管理：布局、橱窗、照明、音像、气味、陈 列道具运用、货品陈列； 2、货品运营：进、销、存、补、退、调； 3、VIP维护：信息收集、客户培养、预约、售后跟踪； 4、人员管理：招、选、训、考、升、奖、罚、辞、薪酬、激励； 5、目标管理：目标制定、目标分解、策略准备、目标下达、可行性分析、动员； 6、销售管理：销售前、中、后、促销 7、帐务管理：手工帐制做、盘点对帐等 店铺运营分哪几类 店铺运营分哪几类 店长的职责 课 题 店长的定义 店长是什么 店长的类型 2. 领导力浅谈 3. 店长的终级职责 教练 劳模 形象顾问 资深营业员 品牌推广者 货品推销员 制度维护者 不只是遵守者 目标的贯彻与执行者