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销售 服务 分析我们的销售情况，销售与时间比 服务是根本（内部服务于外部服务） 销售最大化 人员才能发挥最大化 提升空间 店长的重点管理工作 一、员工管理 1 2 3 3 合理安排员工的班次，保证人员比例的协调性。 规范店铺的服务标准，确保店铺的服务水准。 确保店铺人员的工作效率、团队意识。 确保店铺人员具备专业的销售技能。 二、客户管理 1、监督建立客户档案； 2、及时收集客户档案的资料；（针对性） 3、建立客户档案的管理制度； 4、定期电话回访顾客的满意度，做进一步跟进； 5、根据顾客需求做相应调整； 三、货品管理 保持店铺合理的库存情况； 对店铺商品的管理；（整齐度、干净度、饱和度） 对店铺商品缺货的管理； 对店铺商品损耗的管理； 对店铺商品出入库管理； 对店铺商品销售情况分析； 对商品陈列的管理； 四、现金管理 1、每日营业收入的管理； 2、收银员的管理； 3、交接班金钱的管理； 4、大额钞票的管理； 5、备用金的管理； 五、信息管理 商品销售日报表 商品销售排行表 促销效果表 费用明细表 盘点记录表 汇款表 损益表 顾客意见表 站在导购员的角度，你 的店长是怎么样的的呢？ 站在导购员的角度，你 的店长是怎么样的呢？ 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT