店长的自我管理资料.pptVIP

自我管理 真正自觉地、清晰地进行自我管理的人少之又少； 自我管理的过程其实就是管理者自我设计的过程。 自我管理是一生的事业，永远没有结束的一天。 愿景管理 A boss must be live in future； 愿景就是心理导向，好的心理暗示； 愿景就是一个目标，比对目标而产生差距，并为改变这个差距而付诸的行动。 标杆管理 目标是什么？目标就是一个标杆； 要求什么才能得到什么。 目标问题描述 WT1：目标是什么（谁）？ WT2：目标切合实际吗？ WT3：离目标还有多远？ WT4：准备怎样去实现你的目标？（计划怎样）？ WT5：进度如何？要修正吗？ 情绪的管理 个人的情绪与工作的情绪要有分别； 认识自我的情绪与性格； 学会感恩——我选择好的态度。 全心投入，给别人快乐。 自我定位 认识自我； 企业文化的传递者，同时也会自觉不自觉地把个人的文化意识传递给下属，所以要控制自己，以身作则；认真学习，自我提升；融入集体，经营团队。 销售者与经营者，店长要兼备商品意识及经营意识； 经营者必须先经营好自己 知己之长：取长补短不可取，要扬长避短； 形成自己做事的风格及方法； 对自己的各种关系负责； 从管理到经营 控制论认为管理就是控制； 我们可以这样认为：真正管理的提升过程是从控制到管理再到经营的过程，也就是从维持现状水平到一定基础上做到更好到更高程度上的本质变化：提升。