- 1
- 0
- 约9.79千字
- 约 19页
- 2019-03-01 发布于湖北
- 举报
三、(品牌名)服务宗旨
请营业员先以顾客身份协助他们思考营业员的职责。
小组讨论:
当你是顾客时,你会有什么要求?然后每组派一名代表总结。
介绍流行的服饰给国内市场;
提供一个舒适、美好的购物环境;
创造名牌的形象;
优质的品质;
合理的价钱;
售后服务;
顾客第一的宗旨;
购服饰的便利。
四、营业员职责
讲课——胶片2
1、员工守则
遵守公司规章制度,服从各级主管指导;严守公司业务机密,共同维护公司之信誉及利益;
忠于公司赋于之任务,不得假公济私,贪污舞弊;
服务时应依照公司之规定,穿着整齐之制服并佩带工作证;
店内员工将皮包、手提袋等其他私人物品置于指定场所,不得置于卖场;
班前应梳整头发,女员工着淡装,男员工头发需剪整齐美观、长度适中,并将胡须剃净;
不得留长指甲、涂指甲油、穿露趾鞋及配繁索配饰;
不得在工作场所当众化妆,吃零食,破坏秩序或阅读书报刊物;
发现同事有损害公司利益,或怠忽职责之行为,均应劝阻,事后并主动向公司有关部门检举。
工作时间内不得擅自离岗或访客,急事外出应向主管申请;
上下班准时亲自打卡,不得代打;
依规定时间作息,但如有未完成工作,应以工作(顾客)为主,处理完毕再行离位。
不得使用公司之包装纸、袋包装私人物品;
发现可疑人物或有人在摄影收集商情时,应主动阻止并通知主管或警卫人员处理;
上班前不得食用有刺激味道的食品,如葱、蒜等。
2、店铺员工职责
讲
原创力文档

文档评论(0)