店长十大能力跟素质090714(学员版)资料.pptVIP

2004-11-30 超市人培训中心 敬请配合： 请把手机调整到震动位置或关闭； 请不要随意走动； 积极思考，主动参与； 你是学习的主人； 重在应用； 店长的十大能力与素质 讲师 唐韶娟 目 录一、店长在连锁体系中的重要意义二、店长的工作职责三、店长的职业素养四、店长的胜任力五、店长的角色六、店长的绩效考核 （一）现代渠道正在成为中国流通市场的主流 1、现代流通业在消费品零售市场中的地位越来越重要； 2、行业集中度不断提高； 3、国家政府越来越重视现代流通业的发展； 01—07年百强企业销售额占社会消费品零售总额比例（07年总额超过1万亿元人民币） 《国务院关于加快发展服务业的若干意见》 2008-11-26 商务部扩大消费七大举措 2008-12-18 大力推动农产品流通体系建设 2008-12-25 商务部推出2009年四项措施扩大 居民消费 2008-12-31 国务院办公厅发布《关于搞活流 通扩大消费的意见》 2009-2-6 国家工商行政管理总局出台五 项具体措施 2009-2-9 商务部推出《搞活流通，扩大 消费六项具体政策措施》 《国务