topsales是怎样练成蓝鼎置业顾问销售技能培训.pptVIP

TOPSALES 是怎样练成的？ 课程导入问答 你认为置业顾问是干什么的？ 置业顾问与销售员有何不同？ 关于置业顾问 置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务，从而改善顾客的生活或工作。具体而言，就是为顾客选购合适的户型/位置/价格/付款以及提供合理的家居/装修甚至居住方式等诸多方面的服务，令顾客得到便利。 销售代表与置业顾问出发点就不一样，一个是卖，一个是帮；一个是推，一个是拉。 误区：很多新手往往不明白自身的价值和使命，潜意识地以顾客不买为前提，想通过自己三寸不烂之舌说服顾客。实际上，我们的大部分顾客是准备购买的，只是需要我们建议买什么、怎么买，请各位牢记这一点，每天告诉自己这一点。 课程导入问答 你认为优秀置业顾问应该具备哪些方面的素质？ 关于置业顾问的整体素质 《TOPSALES是怎样练成的》主要课题 积极心态，成功的百分之五十 我从容，因为我的知识令顾客满意 沟通—从心开始 让我猜猜你是谁？—顾客类型与应对技巧 成功销售六步曲 积极心态 成功的百分之五十 〈小商贩〉—摘自蒂姆·康纳《软销术》 我们曾见过小商贩在一天卖出不少东西之后，穿过城市的大门远远地走开了。 城市里每天都有这样的商贩在走街穿巷，但有一个商贩通常都比别人卖得多。这种情形引起了商贩们的注意。他