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一题、 案例一 《天龙航空食品公司的员工考评》分析 1．你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法 ? 罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点， 凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打 6 分，然后开始 考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法，。 2．罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗? （1）罗芸对老马绩效的考评合理吗? 罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。 （2）老马不服气有令人信服的理由吗? A．印象考评法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感，由一点推及其余。 尽管老马的工作能力很强， 工作实绩不俗， 同自己的下属和客户的关系很好， 但 罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。 B．公正的讲：老马很善于和他重视的人，包括 ? ? 有好几位已被提升，当上其 他地区的经理了。老马这一年的工作，总的来说干得不错。 我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。太爱表现自己虽是老马的一个缺点， 但向经理汇报工作也是应该的。 3．天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方 ?你建议该公司应做哪些改革 ? （1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方 ? 由印象考评法改进为绩效考评法。绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控 制的一种重要机制。员工绩效考核应做到公正、 客观