课件：护理礼仪专业.ppt

四、护士的着装 护士的形象对病人身心产生的影响 日益增大，从而对护理服务质量也产生 重要的作用。护士的着装，除了应遵守 着装的基本规则外，还应体现护理人员 的职业特点，有利于在病人心目中树立 良好形象，进而取得他们的信任，使护 理工作顺利开展。 四、护士的着装 着装的原则 穿护士服要佩戴工作牌 护士服整齐清洁 在工作岗位上应穿护士服 力求简约端庄 五、护理工作礼仪 随着社会的进步，经济的发展，病人对护理质量、护理 安全的要求都有了很大的提高，法律意识也不断增强。所 以，护士应严格要求自己按护理规程进行护理操作，给病 人提供礼貌周到的优质服务，处理好病人护理过程中的每 个环节，不仅有利于病人，有利于医院整体服务质量的提 高，也有利于护理工作者自身的安全和自我保护。 五、护理工作礼仪 操作前的礼仪 操作中的礼仪 操作后的礼仪 1.得体的举止 2.礼貌的言谈 1.和蔼的态度 2.娴熟的操作技术 1.诚恳的致谢 2.亲切的嘱咐和安慰 护理操作的礼仪要求 后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求 * * * * 护 理 礼 仪 遵义医药高等专科学校护理系 罗仕蓉 副教授 一、概 念 礼仪：是人际交往中的行为规范与准则,是 对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。 护理礼仪：是指护士在本职工作岗位上向病 人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。 二、护士的仪表礼仪 仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是 指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪表都会 引起交往对象的特别关注,并将影响对他的整体评 价。护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要, 并有其特殊的职业要求。 （一）护士的仪容 1.仪容的自然美 2.仪容的修饰美 3.仪容的内在美 三个方面的高度统一才是真正意义上的仪表美 （一）护士的仪容 1、头面部 （1）头发的修饰及 干净整洁 长短适中 发型得体 美发自然 头发的保养: 头发的梳理 头发的洗涤 头皮的按摩 （一）护士的仪容 （2） 眼耳 眼睛要注意: 保洁 修眉 眼镜 耳朵的修饰要注意两点： 要注意卫生，及时清除耳垢 要注意修剪耳毛 （一）护士的仪容 （ 3）口鼻部 鼻：鼻子的修饰必须保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻 孔，不要随处吸鼻子，擤鼻涕，“发射”鼻涕，不要在人 前人后挖鼻孔，捉“鼻牛”。 口：是发声的场所，也是进食之处，应当细心照顾。要 做到牙齿洁白，口内无异味。 （一）护士的仪容 勤洗 修甲 手臂的修饰 肩臂 汗毛 2、手臂部 勤洗手 勤涂霜 手臂的保养 勤防护 勤按摩 （一）护士的仪容 3、足腿部 护士上班时应穿规定的工作鞋，并且要求做到清洁、舒 适、方便、美观。在正常情况下，应保持足部的卫生，鞋 子、袜子要勤洗勤换。 （二）护士的表情 表情：是指在神经系统的控制下，面部