衔接教育操作方案.pdf

衔 接 教 育 操 作 方 案 总公司寿险营销部 2001年8月3日 1 目录: •前言 •课程设计的思路 •衔接教育的运作 •结束语 2 前言 一只油桶被打翻了，桶中的油流了出来。恰好三位路人经 过， 甲曰：这是非常危险的 乙曰：是谁搞的，一定要追究责任 丙曰：这样很容易引起火灾的 两天后，油桶依然倾倒在那里 发现问题、提出问题并不是太困难的事，困难的是当 我们发现问题、提出问题时，必须立即行动，迅速、及时 、持续地解决问题！ 3 前言： •平安99年全系统内推广的衔接教育至今已经有2年的时间了，但随着系统 人力的迅速膨胀，衔接教育正承受越来越大的压力，各方问题也随之明显 和突现。如：讲师队伍建设未形成制度化和规范化；课程结构和内容不能 适应市场的需要，课程设计与员工的心理需求不能相吻合；对衔接教育缺 乏有效的考核和评估手段；衔接教育操作的各个环节责任不明确等等…… •面对衔接教育现状，我们是质问等待还是行动面对。疑难的问题往往在行 动前是复杂而困惑的，但行动的过程中一切问题都会迎刃而解 •全面提升衔接教育效果的一个前提是操作人是否能认真务实的对待该工作 。不断行动和实践的过程就是不断的结合本营业单位的实际，丰富和完善 衔接教育思路和方法的过程和不断改善和提升的过程 •本方案将从衔接教育的课程设计和在营业单位中的运作开始我们的行动 行动 4 课程设计的思路 •课程目的 •新老业务员特质的区别 •成长历程与需求变化 •课程内容建议 •小结 5 衔接教育的目的 养成良好的工作习惯 个人前程规 划清晰、 明朗 迅速的成长 树立对行业、 公司、团队 为合格的销 的认同感 售人员 具备寿险相关知 识及推销 的技能 积累一定数量的准 客户群