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現代科技與形象公關 游張松 教授 台大 商學研究所 台大 工商管理系 行動化、個性化的科技時代 全球漫遊的 子女、客戶、同事、... 個性化的... 科技化的... 貼心的 ... 即時的 …***** 我的會議通報(instead of calling 200 people to a meeting) 1. Lee Wuu Puai Oh ... ... 2. From: YiChing@ustar.cc 主旨：群組即時通報 研發會議 時間：11/6 12:00~2:00 地點： 11F 研討室 說明： 請回覆 (1)準時參加 (2)晚到 參加 (3)無法參加 ... 3. (1)準時參加 4. 謝謝回覆， 『(1)準時參加』備有便當。... 科技與形象：創造貼心的服務… 用心思考：電梯／等候浪費 ? 現場時間加值 現代科技：誤日?誤點 ? 慢分 ? 差秒 行動企業即時通報 跨國直撥電信 戶政：多窗口 ? 單一窗口 ? 任何窗口 購票：職業票手?打地舖排隊?... 健康檢查： ?? 門診掛號：? ? 煩人的候診：? ? 現代科技與形象公關 用心思考：電梯／等候浪費 ? 現場時間加值 現代科技：隱私第一、個人第一的行動個人 善用科技：醫師漫遊與即時通報 ( listen before talk) 免費跨國直撥電信，免費遠