事业理论——企业发展之“道”.pdf

事业理论事业理论——企业发展之企业发展之“道道” 事业理论事业理论 企业发展之企业发展之 道道 主讲人：孙松廷 引言 选择一项职业，就是选择一项生活方式 自己快乐，也使别人快乐 自己思考，也使别人思考 企业发展需要事业理论企业发展需要事业理论 企业发展需要事业理论企业发展需要事业理论 理念决定行为：跳楼的隐喻 选择决定成败：路径依赖 事业理论：指导企业生存和发展的核心理念 事业理论不是虚无飘渺的事业理论不是虚无飘渺的 事业理论不是虚无飘渺的事业理论不是虚无飘渺的 企业特殊使命 （Mission ） 共同愿景或未来蓝图 （shared vision ＆ envisioned future ） 核心价值观 企业核心能力规划 阶段性重要课题 企业特殊使命 （Mission ） 广义的企业使命包括企业宗旨、核心价 值观、经营范围等，基本接近于企业的 核心经营管理理念。 狭义的企业使命又称企业宗旨，它仅指 企业生存的理由和目的。 卓越公司都有高远的使命：福特、微软 企业使命的内涵 企业在社会中得以存在的理由和根据：达尔文 的故事 “我们的企业为什么存在” 以及“我们要干的到 底是一个什么事情” 德鲁克：“企业的业务是什么”等价于“企业的 使命是什么” 举例： 福特汽车：“使汽车平民化” 迪斯尼：“让人们快乐” 企业使命的界定 必须在企业之外去寻找 赚取利润和追求股东财富最大化不能作 为企业的使命 对普通员工没有激励作用 对业务发展没有指导作用 企业使命表述范围既不能太宽也不能太 窄：“制作动画片” ＆“让人们快乐” 共同愿景的内涵 对未来的一种图像式、企盼式的描述 反映全体员工的共同心愿：远景＆愿景 “我们将到何处去” 以及“我们的未来将会 是什么样子” 共同愿景不同于企业使命 使命比较抽象，愿景更明确、更具体 企业使命永远不可能彻底实现，而企业 愿景必须是可以在一个特定时期内实现 的 企业愿景的陈述 从战略目标的角度从战略目标的角度：沃尔玛公司1990的愿景是“到2000年成 从战略目标的角度从战略目标的角度 为年销售额1250亿美元的公司”，今天的愿景则是“给普通百姓提供机 会，使他们能买到与富人一样的东西” 从竞争对手的角度从竞争对手的角度：：在20世纪60、70年代，耐克公司曾提出 从竞争对手的角度从竞争对手的角度：： “粉碎阿迪达斯” 的愿景，本田公司也曾提出“摧毁雅马哈” 的愿景 从学习榜样的角度从学习榜样的角度：：“成为西部的哈佛” 曾是斯坦福大学的愿 从学习榜样的角度从学习榜样的角度：： 景 从内部控制的角度从内部控制的角度：：通用电器20世纪80年代曾提出，“通过 从内部控制的角度从内部控制的角度：： 把大公司的优势和小公司的精干与灵活结合起来，使公司成为所服务 市场中的第一或第二位的公司” 核心价值观的内涵 有人也称之为经营哲学 组织处理内部人员之间关系，处理与外 部的各种不同的利益主体之间关系的最 高依据和准则 一个企业“做人、做事的原则”，它回答 的是“我们如何行事”、“我们据何决策” 企业完成使命、实现愿景的保证 核心价值观的特征 没有高下之分，只有有无之别：王永庆 条数较少，一般只有几条，最多不超过 五条 一以贯之，变化较小 不可或缺、不可替代、为数不多 核心能力的内涵 猪靠嘴拱，鸡靠爪刨，每种动物生存于自然 界都有其独特的谋生手段和看家本领 企业的看家本领和拿手本事儿就是企业的核 心能力 企业在长期发展过程中经过累积形成的并且 竞争对手难以超越的一组技术和技能的集合 体 核心能力有助于企业维持企业在