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项目12　推销人员招聘 项目相关知识 知识21　推销人员培训 二、 推销人员培训计划的内容 (五)市场知识培训 (六)推销技能培训 (七)交易知识培训 (八)行政工作知识培训 (九)政策、法律培训 三、推销人员培训程序 (一)明确培训需求 (二)制定培训目标 (三)设计培训方案 (四)实施培训 (五)评估培训效果 1.过程评估 2.综合评估 项目12　推销人员招聘 项目相关知识 知识21　推销人员培训 四、培训推销人员的方法 (一)集中培训方法 集中培训方法是指企业采取的办培训班、研讨会等形式对推销人员进行集中培训的方法。 (二)实践培训方法 实践培训方法是指派新推销人员在现场跟随有经验的推销人员一起工作的一种传统的学徒培训方法。 (三)角色扮演法 角色扮演法是指受训的推销人员设想自己在一个特定环境中扮演实际推销人员的角色而直接参加的具有一定真实感的训练方法。 (四)游戏法 游戏法是指受训的推销人员通过完成培训师精心设计的,与工作内容密切相关的一系列活动,受训者在活动中运用有关知识和技能做出分析、判断和决策,以期实现活动目标的一种训练方法。 项目12　推销人员招聘 操作平台 项目训练　制定推销人员培训计划 1.训练目的与要求 (1)通过完成本项目任务,体会推销人员培训目标,并能初步运用推销人员培训方法。 (2)熟悉推销人员培训内容及流程。 2.训练内容与步骤 (1)以小组或模拟公