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生产管理发展 1 第二章生产管理的发展历史 2 泰罗的“科学管理”理论的主要内容 • 工作定额原理 • 能力与工作相适应原则 • 标准化原理 • 计件工资报酬制度 • 计划职能与执行职能相分开原则 • 职能工长制 • 例外原则 • 工人与雇主间一次彻底的“ 精神革命” 与 “ 思想变革” 。 3 1，工作定额原理 • “科学管理” 的中心问题是提高效率。 • 基本出发点： 确定合理的日工作量，旨在提高劳动生 产率。 4 2，能力与工作相适应原则 必须为工作挑选“第一流的工人”。 一是此工人的能力最适合做这种工作； 二是该工人必须愿意做这项工作。 5 3，标准化原理 使工人掌握标准化的操作方法， 使用标准化的工具、机器和材料，在标 准化的作业环境下进行最有效的生产。 6 4，差别计件报酬制度 采取差别计件制的刺激性付酬 制度。计件工资按完成定额的程度 而浮动，工资支付的对象不是职 位，而是工人。 7 5，计划职能与执行职能相 分开原则 用科学的工作方法取代经验工作 方法，由管理部门按科学规律制定 计划。专门从事计划职能的为管理 者，从事计划职能执行的为劳动 者。 8 6，职能工长制 将管理工作细分，使所有的管理者 只承担一项职能。此时，一个工人须 接受多元领导。 9 7，例外原则 规模较大的企业，应当把例行的一 般性日常事务交给下级管理人员处 理，而高级管理人员自己只保留例外 事项的决定和监督权。 10 8，工人与雇主间一次彻底的 “精神革命”与“思想变革” 。 增强责任观念，使工人和管理者双方 把注意力从盈利分配转到增加盈余上来， 并用友好合作和互相帮助代替对抗与斗 争。 11 甘特图 • 甘特图（Gantt chart ）又叫横道图、条状图(Bar chart) 。它是以图示的方式通过活动列表和时间刻 度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续 时间。它是在第一次世界大战时期发明的，以亨 利·L·甘特先生的名字命名，他制定了一个完整地 用条形图表进度的标志系统。由于甘特图形象简 单，在简单、短期的项目中，甘特图都得到了最 广泛的运用。 12 甘特图发明人 • 亨利·劳伦斯·甘特是泰勒创立和推广科学管理制度的亲密的合作 者，也是科学管理运动的先驱者之一。甘特非常重视工业中人的因 素，因此他也是人际关系理论的先驱者之一。其对科学管理理论的 重要贡献： • 1提出了任务和奖金制度。 • 2强调对工人进行教育的重要性，重视人的因素在科学管理中 的作用。——其在科学管理运动先驱中最早注意到人的因素；“工 业的习惯” • 3制定了甘特图——生产计划进度图（是当时管