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（二）确定调研对象 企业产品的消费者 企业合作者和行业内的中立者 企业的竞争者 1 3 2 （1）开头部分　　（2）论述部分 （八）撰写调研报告 3．概要 2．目录 1．扉页 4．正文 5.结论和建议 网络市场调研报告 四、发布网络调研信息 　　 发布网络调研信息方式有很多，如网站发布、电子邮件、博客、BBS、QQ等，可根据需要选择恰当的方式发布信息。值得注意的是，由于调研信息不是一般的信息，不能随意发布，必须针对相关利益者的需求进行发布。发布信息过程中，对敏感的信息发送要加密，并及时清除在网络上交流信息的记录，谨防泄露信息资料等。 网络市场调研是获取网络营销信息的重要手段，收集网络营销信息的手段很多，有直接的手段，也有间接的手段，不同的调研方法有其自身的特点和要求，这就要网络调查人员根据实际情况，充分利用各种信息技术手段，有针对性、有目的性地进行设计和实施。 为了保证网络市场调研正常进行，需要设计调研方案，调研方案是指导市场调研任务的蓝图，是调研工作的总纲。调研报告包括调研主题、调研的项目和具体内容、调研对象和范围、调研方法、资料整理分析的方法、调研的时间进度安排、调研的组织计划、经费预算、调研结果表达和附录等。 任 务 总 结 动机 知觉 学习 信念和态度 （1） （2） （3） （4） 5．生活方式 （二）个人因素 个