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量化管理难点及对策 主讲：刘军刚 难点一：无量化管理观念 • 数字时代，你学会如何采集与管理数据 了吗？ • 你知道如何用数字证明你的价值吗？ 案例示范 秘书忙什么? 秘书说：我要负责….. • 收发书信接待来访 • 用水用电用汽用水用电用汽 用水用电用汽用水用电用汽 • 衣食住行 • 证件名片管理证件名片管理 证件名片管理证件名片管理 • 办公室管理 • 吃饭管理吃饭管理 吃饭管理吃饭管理 • 日程安排管理 • 垃圾管理垃圾管理 垃圾管理垃圾管理 • 文书文案写作管理 • 清洁管理清洁管理 清洁管理清洁管理 • 信息管理 • 卷纸管理卷纸管理 卷纸管理卷纸管理 • 会议组织与管理 • 制服工衣管理制服工衣管理 制服工衣管理制服工衣管理 • 协调部门之间工作 • 钥匙管理钥匙管理 钥匙管理钥匙管理 • 协调领导之间的矛盾 • 茶水管理茶水管理 茶水管理茶水管理 • 处理与同事之间的关系 • 生老病死管理生老病死管理 生老病死管理生老病死管理 上司问秘书助理上司问秘书助理你的价值在哪里你的价值在哪里？？ 上司问秘书助理上司问秘书助理 你的价值在哪里你的价值在哪里？？ 你写过多少份计划？ 你管理多少把钥匙？ 你每天每月每年化多少钱？ 你的直通率是多少？ 你的直通时间是多少？ 你一年接过多少个电话？ 你一个月平均发过多少份传真？ 你一年写过多少份报告？ 你一年组织过多少场会议？ 你管理多少个通讯名单？ 你管理档案有多少类多少份？ 跨国公司专业秘书说跨