中层管理人员十项基本管理技能训练.pdf

分享 探讨 进步 共赢 中层管理人员十项基本管理技能训练 深圳远博韬略咨询公司 梁为铭 2011年元月29日 1 深圳远博韬略 深圳远博韬略 专注绩效 引领卓越 专注绩效 引领卓越 内容提要 第一节 管理人员的角色认知 第二节 打造高效执行力团队 • 什么是执行力 • 如何打造执行力 • 团队、团体、团伙、群体、群众的异同 • 高效团队的要求和特征 第三节 十项基本管理技能及其训练 • 目标管理及SMART原则 • SWOT分析法 • 5W2H分析法 • 思维导图分析法 • 因果分析法 • 沟通技巧 • PDCA改进循环 • 合理授权 • 时间管理 • 科学激励 深圳市远博韬略企业管理顾问有限公司 梁为铭 2 / 70 深圳远博韬略 深圳远博韬略 专注绩效 引领卓越 专注绩效 引领卓越 培训纪律及要求  既来之则安之，空杯心态；  必须参与整个课程训练；  手机调整到静音或振动状态，每响一次扣5分；  教室内不得接听电话，如确有要事请轻轻地到会场外面接听电话（每次扣10分）；  请保持安静，不要大声喧哗，自由讨论时除外（每次扣5分）；  桌椅移动时请轻抬轻放，不要直接拖动，每次扣3分；  在会场内不得随意走动，不得随意离开会场，每人次扣5分（无论什么原因）；  保持会场卫生，不随意丢垃圾或果壳槟榔等，每人次扣5分；  每次团队活动PK时，第一名加10分，第二名加6分，第三名加3分，倒数第一名扣8 分，第二名扣5分，第三名扣2分（奖罚对半原则，奇数时中间者不奖不罚）。  PK结束后，第一名给予队长和队员五次爱的鼓励，第二名3次，第三名1次，倒数第一 名队长做俯卧撑30个，第二名20个，第三名10个，各队队员比队长少做5个但不低于 10个（女生可以做下蹲运动）；  裁判有权决定加分或减分，有权决定学员继续或中止学习；  无规纪不成方圆。 深圳市远博韬略企业管理顾问有限公司 梁为铭 3 / 70 深圳远博韬略