软件项目管理（李涛）.pdf

软件项目管理 软件项目管理 Communication Communication Management Management Version 0.1 by 李涛 Version 0.1 by 李涛 Revision History Revision History  Version 0.1, August 4, 2003  Version 0.1, August 4, 2003  Version 1.0, Nov 4, 2003  Version 1.0, Nov 4, 2003 Version 1.2 Slide: 2 沟通 沟通  我说我恨你就真的恨你吗？  我说我爱你就真的爱你吗？  我真的搞不懂！ Version 1.2 Slide: 3 为什么沟通？ 为什么沟通？  有效的，成功的管理者都很重视沟通  有效的，成功的管理者都很重视沟通 传统的管 理沟通 传统的管 13% 网络联系 理沟通 11% 19% 人力资源 网络联系 管理 48% 26% 沟通 28% 人力资源 沟通 管理 44% 11% Version 1.2 Slide: 4 为什么沟通？ 为什么沟通？  “高级管理人员往往花费80%的时间以不同的形式进  “高级管理人员往往花费80%的时间以不同的形式进 行沟通，普通管理者约花50%的时间用于传播信息” 行沟通，普通管理者约花50%的时间用于传播信息” 《Effective Communication》,Ludlow,R. 《Effective Communication》,Ludlow,R.  巴纳得认为构成组织的基本要素有三，一是共同的  巴纳得认为构成组织的基本要素有三，一是共同的 目标，二是合作