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客户开发 客户开发的重要性 客户开发是销售的最重要的步骤之一，直接影响到销售的成功与否。 信息资源---行业的生命线。 开发=资源=业绩 客户开发的理念 持续性 有计划性 多元化开发 开发的方法 缘故开发 展板开发 派单开发 扫楼 其他开发 网络开发 缘故客户开发 缘故客户开发的好处： 利用原有的人脉易于建立信任感 客户资料较易收集 被拒绝的机会较少 成功机会较大 积累技能经验 扩大客户群体 缘故客户开发渠道 展板开发 首先应保证展板的整洁性及时效性。每天在展业之前检查一遍检查房源纸是否有缺损或者褶皱，应及时更换。每日新上性价比高的房源应及时更新。 在展板房源纸的排列上，应有一定的规律性，以便于客户可以有可比性。 展板作业时，应将展板放置在人流较多和集中的地方 在配合展板作业时，置业顾问应做好工具准备，包括名片、派单、工具夹等 展板开发 当客户对展板上的房源驻足时，置业顾问应主动询问客户的意向，并根据客户的询问，专业、有礼貌的回答，同时向客户递出名片，并寻求客户的联系方式，以便于以后的跟踪和服务。 置业顾问在展板作业时，与客户的方式一定是面谈的沟通方式，所以应确保面谈沟通的注意事项。 察言观色，伺机而动 看有人关注时，主动递上DM单，询问有什么需要帮助的，主动介绍房源。 递DM时主动介绍自己，介绍公司。 微笑相迎，鞠躬以礼 微笑是无声的语言