如何应对客户稽核20120828资料.pptVIP

如何应对客户稽核　　　　　　;第一部分 稽核基础知识讲解 第二部分 如何应对客户稽核 第三部分 公司各部门注意事项 第四部分　 著名客户审厂资料;第一部分 稽核基础知识讲解;3、稽核的种类： 　　第一方稽核：（First party audit，第一者稽核） 　 由公司对其自己部门所做的内部稽核。 第二方稽核：（Second party audit，第二者稽核） 由买方直接对卖方所做的稽核。 第三方稽核：（Third party audit，第三者稽核） 由第三方组织（如各认证机构），代表未来客户对供应 商之机构所做的稽核。 ; （2）、不定期稽核： 在下列状况发生时可执行不定期稽核： 组织之系统变动 制程产品重大变更 服务品质重大变更 组织人员重大变更 制程重大变更 设备重大变更 追踪重大矫正措施;5、稽核的范围 ISO9001：2008品质管理系统的稽核 (QSA) ISO14001：2004环境管理系统的稽核（EMS） QC080000：2005有害物质过程管理系统稽核（HSF） OHSAS18001：2007 职业健康安全体系的稽核 SA8000：2008社会责任管理体糸 制