组织行为学 第三讲 激励理论及运用——如何有效地调动员工的积极性.pdf

组织行为学 第三讲 激励理论及运用—— 如何有效地调动员工的积极性 组织行为学 第三讲 激励理论及运用 1 第三讲激励理论及运用 ★如何有效地调动员工的积极性 •管理的目的在于充分利用所拥有的资源，使组 织高效运转，实现其目标。了解个性心理与行 为的一般规律，是为提高组织绩效做准备。 •个人的行为和目标与组织的要求和目标能否一 致起来？如何尽可能满足员工的各层次需要？ 需要与动机的关系是怎样的？激励员工有哪些 途径与方式？这些问题关联着个体员工与组织 激励，需要我们深入探讨。 组织行为学 第三讲 激励理论及运用 2 第三讲激励理论及运用 ★有效调动员工积极性的主要内容 •激励的基础-什么是欲望、需要、动机、激励 •早期的激励理论有哪些？ •当代激励理论有怎样的发展？ •挫折是怎样产生的？如何对待挫折？ •如何通过员工参与和改变工作环境进行激励？ • 奖酬激励有哪些方式？ 组织行为学 第三讲 激励理论及运用 3 第三讲激励理论及运用 ★引导案例——为何高薪不高效？ F公司是一家生产电信产品的公司。在创业初 期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦 不怕累，从早到晚拼命干。公司发展迅速， 几年之后，员工由原来的十几人发展到几百 人，业务收入由原来的每月十来万发展到每 月上千万。企业大了，人也多了，但公司领 导明显感觉到，大家的工作积极性越来越 低，也越来越计较。 组织行为学 第三讲 激励理论及运用 4 第三讲激励理论及运用 ★引导案例——为何高薪不高效？ F公司的老总黄明裁一贯注重思考和学习，他 在介绍松下幸之助的用人之道一文中看到这 样一段话：“经营的原则自然是希望能做到 ‘高效率、高薪资 。效率提高了，公司才可 能支付高薪资。但松下先生提倡‘高薪资、 高效率 时，却不把高效率摆在第一个努力 的目标，而是借着提高薪资，来提高员工的 工作意愿，然后再达到高效率。” 组织行为学 第三讲 激励理论及运用 5 第三讲激励理论及运用 ★引导案例——为何高薪不高效？ F公司的老总想，公司发展了，确实应该考虑 提高员工的待遇，一方面是对老员工为公司 辛勤工作的回报，另一方面是吸引高素质人 才加盟公司的需要。为此，F公司重新制定 了报酬制度，大幅度提高了员工的工资，并 且对办公环境进行了重新装修。 组织行为学 第三讲 激励理论及运用 6 第三讲激励理论及运用 ★引导案例——为何高薪不高效？ 高薪的效果立竿见影，F公司很快就聚集了一 大批有才华有能力的人。所有的员工都很满 意，大家的热情高，工作十分卖力，公司的 精神面貌也焕然一新。但这种好势头不到两 个月，大家又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞的 状态。这是怎么了？ F公司的高工资没有换来员工工作的高效率， 公司领导陷入两难的困惑境地，既苦恼又彷 徨不知所措。那么症结在哪里呢？ 组织行为学 第三讲 激励理论及运用 7 第三讲激励理论及运用 ★引导案例——为何高薪不高效？ • 员工积极性来自需要与激励 • 激励必须与满足需要关联 • 激励薪酬必须与组织工作绩效挂钩 • 物质激励与精神激励结合