以消费心理学视角探析商业展示空间设计.docx

以消费心理学视角探析商业展示空间设计 ［摘要］木文从消费心理学视角出发，探讨商业展示空间设计对商品展示、商品 信息传播以及对消费者购买商品的影响。 ［关键词］消费心理学商业展示空间设计 商业展示空间是人与商品交流的场所，是商品的归宿。符合受众消费心 理规律的商业展示空间设计，可以使优化的商品信息展示在消费者面前，达到传 播与接受的双向互动。 消费者进入到商业展示空间环境中，首先要引导他们与商品交流对话, 进而使消费者能快捷地了解自己所需商品的各项信息，进一步认可商品、计划购 买商品、并最终购买商品，完成从商品展示到商品购买的消费过程。 怎样才能完成高效传播与接受商品信息的商业展示空间设计?这就要求 商业展示设计师不仅具备良好的商业空间的规划和设计能力，而且应具备一定 的消费心理学知识。从根木上说，熟悉消费心理学的原理和规律是做好商业展示 设计的基础，以消费心理学作为支撑可以很好地通过商业展示空间设计语言媒介 展示商品信息，推介商品，从而激发消费者购买商品。因此，在进行商业展示空 间设计时，应从消费心理视角出发依据消费心理学原理，完成合理有效的商业空 间设计促进消费。 一、遵循消费心理学“动机原则”确立商业展示空间设计主题 在消费心理学中，有一条重要的定理，即行为（购物）源于动机，动机 源于需要，而需要则源于缺乏。每位消费者在购物之前通常都会有大致的消费定 位（我要买什么？去哪一种类型的商业购物场所去买？），所以在商业展示空间 设计中应有较明确的设计定位和主题。 设计定位一一是商业展示设计构思的前提条件，即这个商业展示空间 是展示什么、销售什么的？属专业店还是综合店？此商业展示空间所处的位置及 周围的环境条件如何？其次在设计中还需尽可能体现出此类商品的经营观念、营 销方式、顾客的购物倾向与企业的个性特点等，在这样的基础上，方可展开商业 展示设计的创意及企业形象的设计工作。 设计的主题一一是商业展示空间的灵魂，空间的生成需以主题为核心， 以展现商品，传达商品信息来展开。商业展示设计师必须清楚，在进行商业展示 空间设计时，一定先要有明确的设计定位及主题意识。商业展示的主题是围绕商 品的主题而展开空间的叙述。通过对空间进行规划，对商品进行归纳重构，用 主题去连接时间和空间，形成富有创意的商业展示空间，使商业展示空间设计的 理念更符合商品主题的要求，从而突出商品的概念、功能与性质。通过对商品的 陈列设计和传播设计，遵循消费心理学的原则和规律，对消费者进行明确的指引。 通过对商业展示资源的有效配置和运作，满足消费者对商品更深层次的认识和 了解。利用组织和策划手段表达商业展示的内涵，突出商业展示的主题。 二、 根据消费心理学“求实求信原则”确立商业展示空间形象 商业展示设计必须注重商品信息传达的真实性、准确性，所设计的商业 展示空间必须准确地传达商品的信息内涵和个性特征。一味夸大其词，虚张声势 会造成误导，给消费者虚假感、憎恶感，从而失去信誉、失去市场。在强调传达 商品真实性的同时，并不意味着否定展示艺术表现手法的丰富性。现代商业展示 空间设计从另外一个角度讲可以说是一个企业品牌的代言人，代表了该品牌在 某段吋期的营销理念和经营方针。设计中通过强调空间造型、标志、文字、图 形、色彩等来突出商品的文化内涵，突出品牌的个性符号和强烈的感染力，营造 特定氛围将商品的形象与展示空间形象结合起来，从而塑造、维护和提升商品的 形象，令消费者对商品产生浓厚兴趣并产生共鸣感。 三、 根据消费心理学“首选原则”强化商业展示空间设计语言 在消费心理学中，有一条关于加强对比、突出目标的法则，即在其他条 件相等的情况下，注意程度之大小与被注意物体之多寡成反比。也就是说，凡属 雷同的东西越多，注意它的人必定越少。根据此项规律，在商业展示设计中，进 行商业展示空间的外部门面的造型设计及内部的展示道具设计时，都应进行大胆 的“首选强化”创意设计，这是商业展示设计的灵魂所在。 为了加强商业展示空间造型的视觉冲击力，抓住消费者的眼球，商业展 示空间无论是外部空间还是内部空间设施造型形态设计，都应摆脱传统、突破现 状、破除界线。颠覆常规用一些不合常规的比例与造型，混合多种元素、融合 多学科的知识来打破传统的美学规律，创造出新造型、新思想、新美学的展示空 间语言。这类商业展示空间语言并不以人熟悉的视觉模式，常用的空间形态、比 例、尺度、以及节奏与韵律为依据，而是以打破常态的震撼与惊奇的形式出现。 这类空间语言给人惊讶新奇感，让人佩服又为之着迷,使消费者无选择的“首选” 记住此商业空间或其内部道具的造型设计，进而充分认识商品达到衬托突出商品 吸引消费者“首选”的目的。 四、依据消费心理学“态度理论”加强商业展示空间设计商品信息传递 效率 在消费心理学中，人们以特定的方式对待周围