以客户为导向进行组织创新资料.pptVIP

以客户为导向进行组织创新，改善系统运作 区域专家的特征 地区专家 客户专家的特征 产品 产品专家的特征 产品 行业专家的特征 产品 以团队的力量而非个人的力量征服客户 关系银行家、高级客户经理* * 我们企业并不缺钱，既不想融资又不想上市，投资银行与我们有什么关系？ 我们企业成长前景很好，但发展资金成问题，上市排队时间太长、风险太大，有没有其他途径？！ 我们企业虽然已经上市了，但是经营状况并不好，既不能配股又没有好的项目，投资银行能帮上忙吗？！ 客户群 由不同的产品专家去面对不同的客户？ 业务功能层级结构 经纪业务 管理中心 投行业务 管理中心 财务资金 管理中心 经营风险 控制中心 交易清算 营业督导 股票承销 财务顾问 债券承销 资产管理 研究开发 营业部 营业部 营业部 营业部 区域投行 后台 功能性部门或委员会 中台 业务职能部门 前台 区域分支机构 资料来源：分析 区域管理总部 “前台”设置于目标区域市场，将区域业务机构置于公司功能性机构和区域性机构的交叉管辖之下 经纪业务总部 投行业务总部 区域总部 营业部 营业部 营业部 区域投行 区域性客户 营业部是公司面对市场的最重要的窗口 注： 为业务指令线； 为日常行政指令 区域投行成为投行综合业务客户关系部门 以客户专家、区域专家为主体，构造投行业务“