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X代人雇用关系变化趋势特征分析 潘素霜I罗瑾琏2 (同济大学经济与管理学院，上海200433) 中文摘要：X代人从步入职场的那一刻起，就表现出与高出生段人口截然不同的工作态 度。他们认为：“我们工作是为了生活”，他们不再拥有前一代人所拥有的对企业的忠诚。广 泛的研究表明，X代人所处时代背景以及工作场所的变革正导致其雇用关系发生着深刻变 化，这个变化值得广大企业界引起关注。 英文摘要：Just when they first appeared in the workplace, the Generation X employees established different work attitudes to older employees. Generation Xers always said： We work for life： And they were widely viewed as being less loyal than members of previous generations? Many researches have indicated that all these changes, which caused by the transformation in the workplace, should be highly noticed by all the employers. 关键词：高出生段人口； X代人；Y代人；雇用关系；工作场所 一、X代人雇佣关系变化趋势 人口分类 在美国，人们对于一定发展阶段的人口都有一?个特定的称谓o其中,“婴儿潮一代” (Boom Generation)^指出牛于20世纪40年代中期至60年代中期之间的人口，X代人(Generation X)是 指出生于20世纪60年代中期至80年代初期之间的人口。而Y代人(Generation Y)是指出生于 1976-1986年Z间的那一部分人(孙文龙，周评，2002)。 本文根据翰威特咨询公司(Hewitt Associates)专家的看法,并结合中国的实际，将 1946-1964年出生的人口定义为高出生段人口, 1965-1978年出生的人口定义为X代人,而 1979-1987年出生的人口则为Y代人。 作者简介：】潘素霜，女，籍贯湖北，同济大学经济与管理学院硕丄研究生，pansushuang@o 2罗瑾琏，女，籍贯湖南，同济大学经济与管理学院教授，博士生导师，上海市注册咨询专家, luojl@o X代人雇用关系变化趋势 从人口统计学的角度看，员工队伍正受到两个重要趋势的影响，即高出生段人口的老龄 化和X代人的地位上升。由于高出牛段的人口在准备退休，比高岀生段人口少2500万的X 代人正在逐步取代前一代的位置（Hewit（Associates, 2003）? X代人从步入职场的那一刻起，就表现出与高出生段人口截然不同的工作态度。高出生 段人口是最后一代接受忠诚教育的人，他们认为生活是为了工作（Hewiu Associates, 2003）o他们顺从的工作，对向现状和权威提出挑战感到不舒服。而X代人则认为：“我们 工作是为了生活。” X代人不再拥冇前一代人所拥冇的对企业的忠诚，他们遗弃了传统的职 业发展通道，更多的像一个“自由人”选择他们的发展道路。 美国著名咨询公司Rainmaker Thinking, Inc.于2003年发表的名为Generational shift: What We Saw al the Workplace Revolution报告中指出，X代人雇用关系呈现6个变化趋势， 而且这种趋势影响遍及全球。这6个变化趋势具体为： （1） 工作对员工的要求越来越苛刻，员工而临更高的工作压力； （2） X代人雇主与员工的等级关系变弱，交易关系变强； （3） X代人雇用关系由长期稳定型，转变为短期交易型； （4） 员工对长期报酬没有信心，更多期望短期报酬； （5） 屮层管理者的如色越来越重要； （6） 管理需要更多的时间和技能。 今天的管理就是对人的管理，研究雇用关系的变化对于企业具有重要作用。本文将从X 代人所处时代背景以及工作场所变革特征探究这些变化的缘山，继而对这些变化趋势特征进 行分析，并指出在这种变化趋势影响卜-企业将而临的管理问题。 二、X代人工作场所的变革 X代人雇川关系变化源自于X代人所处经济时代工作场所的变革（BruceTulgan,2004）o I叫溯历史，我们可以发现高出生段人口基本处于工业经济时代。当时企业处于一个不完全开 放的、相对封闭的竞争环境，企业的内外部环境是相对稳定的。H20世纪90年代开始，也 正是X代人进入工作场所之际，随着倍息技术与全球化的髙速发展，帀场节奏急剧加快， 企业所面临